TurkNet Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık kopmalar oluyor ve zaman zaman internetim günlerce hiç gelmiyor. Son bir haftaya yakındır da evde tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç yok.

Bu süreçte uygulama üzerinden birçok kez genel arıza kaydı açtım, bazı kayıtlar “tamamlandı” görünmesine rağmen sorun hiç çözülmedi. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, sadece sesli yanıtla görüşme sonlandırılıyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Evde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. TurkNet’ten, uzun süredir devam eden bu bağlantı ve kopma sorunlarının acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini ve internet erişimimin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.