Paşabahçe Mağazasında Stok Ve İndirim Sorunları Nedeniyle Zaman Kaybı

01.11.2026 tarihinde saat 18.30 civarında hediye almak amacıyla İzmir Mavibahçe AVM’deki Paşabahçe mağazasına gittik. Mumluk almak için ürün sorduğumuzda çalışanlar son derece ilgisizdi. Stok durumunu sorduğumuz ilk personel, sadece reyondaki ürünün kaldığını söyleyip o ürünü satmaya çalıştı. Daha sonra başka bir personele farklı bir ürün sorduğumuzda ise sistemlerin güncellendiğini ve stok kontrolü yapamadıklarını belirtti. İlk ürünü sorarken bu bilgi bize hiç verilmedi.

Kasaya geldiğimizde doğum günü indirimimizi kullanmak istediğimizde yine sistem güncellemesi nedeniyle indirimi uygulayamayacaklarını söylediler. Bu bilginin en başta, ürün seçim aşamasında söylenmemesi hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu. Üstelik pazar günü gibi alışveriş merkezlerinin en yoğun olduğu bir günde, mesai saatleri içinde sistem güncellemesi yapılması ve bunun müşteriye doğru şekilde aktarılmaması Paşabahçe gibi kurumsal bir firmadan beklemediğimiz bir durum.

Hediye almak için girdiğim mağazadan elim boş çıktım ve vaktim boşa gitmiş oldu. Yaşadığım bu deneyimi markanızın dikkatine sunmak istiyorum.