İnternetsiz Günler Ve Canlı Destek Yokluğu Nedeniyle TurkNet’ten Açıklama Talebi
İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıcısıy...ım. 15 Mayıs sabah saat 09.00’dan itibaren bölgemizde “genel arıza” gerekçe
İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıcısıy...ım. 15 Mayıs sabah saat 09.00’dan itibaren bölgemizde “genel arıza” gerekçe
"2. Kez oluşturduğum Arıza kaydım neticesinde sorunum çözüldü. Marka taahhüt ettiği 50MB hızı sağladı. Teşekkür ederim."


İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 15 Mayıs sabah saat 09.00’dan beri bölgemizde ...“genel arıza” gerekçesiyle 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili bilgi almak ve kayıt oluşturmak için çağrı merkezini aradığımda ise karşıma sadece

İnternet servis sağlayıcım TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’de sunduğu sabit ev interneti hizmetiyle uzun süredir ciddi ...sorunlar yaşıyoruz. Hem hizmet kalitesi hem de TurkNet müşteri desteğiyle olan iletişim sürecinde büyük sıkıntılar bulunuyor. Bulunduğumuz bölgedeki kentsel dönüşüm, TurkNet tarafı
İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’indeki adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ...internetim yok, bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen 2 haftadır herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte hem işim hem de eğitimim inter
İki gündür TurkNet ev interneti hizmetimde kablosuz ağ tamamen kesilmiş durumda. Modem hiçbir şekilde Wi-Fi yayını yapmı...yor, altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra hemen TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak arada
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde neredeyse hiç internet yok, sadece ara ara birkaç dakikalığın...a geliyor ve hemen tekrar kopuyor. Bu süre zarfında ne mobil internetimiz kaldı ne de işlerimizi sağlıklı şekilde yapabildik, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Sorunu ilk olarak
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 15.05.2026 tarihinde internet arızası için kayıt açıldı ve 16.05.2026 günü ...13.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Ben bu saatler arasında evde randevu ekibini bekledim, ancak kimse gelmedi. Tüm günümü bu randevuya ayırmama rağmen mağdur edildim. E
15.05.2026 sabah saat 05.00'ten bu yana İstanbul Bahçelievler adresimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik du...rumda ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Uzun süredir internetsiz kaldığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Sorunun çözülmesi için hem mobil u
03.05.2026 tarihinde Diyarbakır Lice’deki adresimde TurkNet’e geçiş yaptım. 04.05.2026 tarihinde ise vaat edilen hızı al...amadığımı ilettim ve bu bildirimin yaklaşık bir saat sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapı tarafı s
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2,5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve ev içi bağlantıla...rımda bir sorun olmamasına rağmen internete bağlanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi. Ancak arad
07.05.2026 tarihinde TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün içinde çağrı merkezi üzerinden arıza k...aydı oluşturdum. Buna rağmen 14.05.2026 Perşembe günü için saat 13:00-18:00 aralığında randevu verilmesine karşın, ne arıza ekibi tarafından arandım ne de adrese gelen oldu. 15.0
TurkNet’ten Esenyurt / İstanbul adresimde yaklaşık 3 aydır 1000 Mbps olarak kurulan ev interneti hizmeti alıyorum. Kurul...um yapıldığı günden bu yana tam 4 kez arıza yaşadım ve her seferinde gelip müdahale etmelerine rağmen sorun kısa süre içinde tekrar ediyor. Aynı hatanın bu kadar sık ve düzenli şek

TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir internete hiç bağlanamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’...daki adresimde hizmet alıyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu zamana kadar hattımda kopma veya hız problemi yaşamazken, bugün aniden internetim gitti ve kendi imkanlarım
TurkNet üzerinden sınırsız ve taahhütsüz internet paketi kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Şehit... Kemal Demir Sokak’taki adresimde yaklaşık üç gündür internet erişimim tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde sistem üzerinden arıza kaydı oluşturuluyor,
TurkNet ev interneti aboneliğim için her ay tam fatura ödememe rağmen iki gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Her gü...n internet bağlantım gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Korucu Sokak No:25 adresimde yaşanıyor. Yaş
TurkNet ev interneti yedi gündür yok. Arıza kaydı oluşturduk, cevap yok, ilgilenen yok, ulaşacağımız bir numara yok. Tam... sınav zamanı; çocuklar ders çalışamıyor. Bu nasıl bir sistem? Neden bunu açıklayacak bir muhatap bulamıyoruz? Lütfen bu sorunu çözün, çok mağdur olduk.
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ve Sakarya’da ikamet ed...iyorum. Bugün sabahtan beri internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlan
İstanbul Pendik’te TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabahtan beri internetim tamamen kesik, modemde DSL ışığı ...yanmıyor ve bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için TurkNet’in sistemleri üzerinden talep açmaya çalıştığımda ise bu kez de “s
TurkNet internet hizmetinde uzun süreli kesintiler var. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Sistem üzerind...en de Arıza kaydı oluşturduğunuzda geri dönüş yapılmıyor. Aşırı kötü bir internet sağlayıcı sistemi var. Ulaşmaya çalıştığınızda sesli yanıt sistemi sürekli aynı şeyleri söylüyor.
Uzun süredir TurkNet internet hizmetinde kabul edilemez düzeyde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 01.05.2026 tarihin...den bu yana internet neredeyse hiçbir şekilde stabil çalışmıyor, günün her saatinde kopmalar oluyor ve aldığım hizmetten zerre kadar verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müş
TurkNet 50 Mbps internet abonesiyim. 1 Nisan’dan bu yana sürekli kopmalar ve bağlantı sorunu yaşıyorum, yaklaşık son 20 ...gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmemesi ve belirsizliğin sürmesi beni gerçekten mağdur ediyor. Online derslerime düz
TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve... ayda en az 5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu defalarca TurkNet’e arıza kaydı oluşturarak bildirdim ancak her sefer

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunla...rı yaşıyorum. Haftada en az iki kez internetim kesiliyor, bu kesintiler bazen 1–2 saat sürerken bazen 6 saate, kimi zaman da 10 saati bile geçiyor. Her seferinde “arıza 4–6 saat sü
