to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yokluğu
TurkNet ev interneti aboneliğimde 30 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemimde güç ve diğer ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğumdan mağdur durumdayım.
Abone numaram 4970876’dır. Bu süreçte TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, canlı desteğe ise sadece yeni abonelik kısmından erişilebildiği için mevcut aboneliğimle ilgili destek alamıyorum.
Günlerdir süren bu kesintinin acil olarak giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve uzun süreli bağlantı kesintisi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafımla telefon veya kullanılabilir bir iletişim kanalı üzerinden ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
