Kabloların Kopuk Olması Nedeniyle Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. 1. Pınar Sokak’taki adresimdeki kablolar kopuk olmasına rağmen, arıza kaydı açtığımda en geç iki saat içinde çözüleceği bilgisi verildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve sorun giderilmedi.

Kopuk kablolar nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve verilen süreler tutulmadı. Abone numaram 3968214’tür.

Kabloların onarımının acilen yapılarak internet hizmetimin yeniden ve kesintisiz şekilde sağlanmasını, bu süreçte kullanamadığım günler için de gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.