to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sınırsız İnternet Açılmıyor, Aile Mağdur
TurkNet kullanıcısıyım. Sınırsız internet aboneliğimiz olmasına ve iki faturayı da ödememize rağmen internetimiz haftalardır açılmıyor. Şu anda askerdeyim ve bu konuyla birebir uğraşamıyorum, ailem bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyor.
Defalarca, en az 5–10 kez TurkNet’le iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, internet bağlantımız hâlâ açılmadı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de bir çözüm veya tarih veriliyor, sadece bağlantımızı açmıyorlar. Ödemelerimiz düzenli olarak yapılmasına rağmen hizmet alamıyoruz.
Müşteri numaram 0004697702’dir. İnternet hizmetimizin acilen açılmasını ve tarafımıza yaşatılan mağduriyetin giderilmesini, gerekiyorsa kullanılmayan süreler için iade veya fatura düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
