to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin İş Toplantılarında Sürekli Kesinti
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’e geçerek en üst paketi tercih ettim ve 1000 Mbps hız vaadiyle abonelik başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, günün her saatinde sürekli olarak 25–30 Mbps arası hız alıyorum ve taahhüt edilen hızın çok altında hizmet veriliyor.
Bu düşük hız sebebiyle özellikle iş toplantılarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Görüntülü görüşmelerde kopmalar, donmalar ve bağlantı sorunları oluyor, profesyonel hayatım olumsuz etkileniyor. Konuyla ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik açıklama yapılmadı, altyapı veya benzeri bir gerekçe belirtilmedi ve şikayetlerim dikkate alınmıyor.
Abone numaram 5331579’dur. Taahhüt edilen 1000 Mbps hızın sağlanmasını, sağlanamıyorsa da bu hız farkına ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
