TurkNet'in Kablo Çekim Gecikmesi Ve İnternet Aktifleştirme Sorunu

TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bina için kablo çekimi hâlâ yapılmadı ve internetim bir türlü aktif edilmedi.

Bu süre boyunca TurkNet’i defalarca aradım; her seferinde “şu gün yapılacak” denilerek oyalanıyorum, fakat verilen tarihlerde hiçbir işlem yapılmıyor. Ayrıca kimse geri dönüş de yapmıyor. Söz verilen hiçbir randevu tutulmuyor, net bir tarih verilmediği gibi süreç tamamen sürüncemede bırakılıyor.

TurkNet’in bu sorumsuz ve ciddiyetsiz yaklaşımını kabul etmiyorum. Bina için gerekli kablo çekim işleminin derhal yapılmasını, internetimin hemen aktif edilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ivedi olarak talep ediyorum.