to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü Gürpınar’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
TurkNet kullanıcısıyım ve Beylikdüzü Gürpınar’daki adresimde 08.10.2026 akşam saat 22.00 sularından bu yana internete hiç erişemiyorum. Bağlantı sürekli kopuk, iki gündür kesintisiz şekilde tamamen internetsiz durumdayım.
Uygulama üzerinden açtığım 117548112 numaralı “internete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” başlıklı destek kaydım hâlâ çözüm aşamasında görünüyor ancak verilen bilgilere rağmen sorun giderilmedi. Gece saat 02.00’de düzeleceği söylendi, düzelmedi; bu sabah ise öğleden sonra 15.30’da çözüleceği bilgisi verildi, yine çözülmedi. Her defasında ileri bir saat verilerek oyalanıyorum, fakat ortada ne net bir açıklama ne de somut bir çözüm var.
Bu kadar uzun süren kesinti, bilgilendirme eksikliği ve muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve TurkNet’e olan güvenim tamamen sarsıldı. İnternet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde sağlanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve tarafıma telafi edici bir adım atılmasını, aksi halde en kısa sürede aboneliğimi sonlandıracağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
