TurkNet Altyapıyok sorunu

TurkNet’i uygun olması sebebiyle tercih ederek 31 Ağustos Pazartesi günü başvuruda bulundum ve 3 Eylül Perşembe günü içi...n kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne bir telefon ne de SMS ile bilgilendirme yapıldı, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. 4 Eylül’de müşteri hizmetlerini ...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım, abone numaram 4768437. 4 Eylül Cuma sabahı internet bağlantım tamamen kesildi ve ...sisteme “altyapı sorunu” olarak yansıtıldı. Bugün itibarıyla 5. güne girdik ve hâlâ evimde internet yok. Bu süre boyunca TurkNet’i 3–4 kez aradım; ancak her seferinde sadece “ekip...

TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 31.08 tarihinden bu yana sürekli olarak internet erişim...im yok. Hiçbir şekilde bağlantı kurulamadığı için hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı gerçekleştiremiyorum. Durumu sorduğumda bana altyapı sorunu olduğu söylendi ancak ...

Yaklaşık 4 haftadır binamızın girişinde bulunan TurkNet’e ait bina içi dağıtım kutusu duvara sabitlenmemiş şekilde duruy...or. Kutunun, bina girişindeki doğalgaz borularının üzerinde ve kablolar dışarıda kalacak şekilde bırakılması hem kötü bir görüntü oluşturuyor hem de bizi rahatsız ediyor. Bu durum...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bağlantı değerlerim ciddi şekilde düşük. ...Upload hızım çoğu zaman 0.6–0.9 bandında gidip geliyor, download tarafında ise 12 Mbps’nin üzerine çıkamıyorum. Bu hizmete karşılık her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ancak al...

Bahçelievler’de TurkNet ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık iki aydır internet bağlantımız günün her saatinde sürekli ...gidip geliyor. Çoğu zaman internete hiç giremiyoruz, evde fiilen internet yok gibi yaşıyoruz. Defalarca destek kaydı açmamıza rağmen her seferinde sadece “altyapı sorunu” denilere...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son üç ayda yaşadıklarım yüzünden hem maddi hem de manevi ol...arak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayından bu yana her ay ortalama iki hafta boyunca internetim yok ve toplamda yaklaşık 26 gün internetsiz kaldım. En son 16 Ağustos günü saa...

Uzun süredir TurkNet sabit internet müşterisiyim ve Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır cid...di bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim 5 dakika var, 5 dakika yok şeklinde sürekli kopuyor ve bir türlü stabil hale gelmiyor. Yaklaşık 15 gün önce TurkNet altyapı ekibinden bir ...

TurkNet ev interneti aboneliğim, Fatih Mahallesi Hisar 1 Sokak No: 63 Melikgazi/Kayseri adresindeki binamızda 17.08.2026... sabah 08:00’den itibaren tamamen kesik durumda. Binada toplam 12 daire bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir dairede internet hizmeti yok. Türk Telekom saha ekipleri adrese gel...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptığım ev adresime bağlantı kurulmasını bekl...iyorum; ancak süreç son derece sorunlu ilerliyor ve hâlâ internetim bağlanmadı. İlk gelen teknik personel, binadaki TurkNet kutusunda internet olmadığını, hatta “burada TurkNet in...

TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım altyapı arızası nedeniyle yaklaşık 1 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde ...tamamen internetsiz kaldım ve işlerimi, günlük ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum. Sorunu fark ettiğim anda TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak üzer...

TurkNet’ten 12.07.2026 tarihinde ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 6 iş günü içind...e bağlanacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 7 iş günü doldu, yarın 8. İş gününe girmeme rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve aktivasyon sürecim başlatılmadı. Her g...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Ağustos’tan bu yana tam anlamıyla internetsizim. Günlerdir bir hizmet alamamama rağm...en, müşteri hizmetlerini her aradığımda ya hatta oyalanıyor ya da resmen telefon yüzüme kapatılıyor. Ne doğru düzgün bir açıklama yapılıyor ne de sorumluluk alınıyor. Arıza kaydı ...

1. TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili bir sorunu 05.08.2026 tarihinden itibaren yaşamaktayım. Asıl problem bağla...ntıdan çok, müşteri hizmetlerine ulaşınca yaşadığım iletişim sıkıntısıdır. Telefonla çağrı merkezini aradığımda sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamıyorum. Daha yetkil...

TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı kesintiler yaşıyorum. Evimdeki internet bağlantısı sık sık k...opuyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. En son 6.08.2026 tarihinden beri internet tamamen yok, dünden bu yana hiç bağlanamıyorum. Bu kesintiler nedeniyle evde ders çalışamı...

TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 28.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Modemde los ışığı sü...rekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu defalarca belirtmeme ve 104576933 numaralı destek kaydını açmama rağmen bunun altyapı sorunu olduğu söylenip somut ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım kesintiler ve ilgisizlik nedeniyle çok mağdur durumdayım. 22’sinde interneti...m tamamen gitti ve bugün itibarıyla 6 gündür evimde internet yok. Zaten yılın neredeyse 12 ayının 3 ayında düzenli olarak internetim ya tamamen kesiliyor ya da kullanılmayacak kada...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet sabit internet abonesiyiz ve 21 Temmuz sabah saat 09.00’dan beri evimizde internet bağlantıs...ı tamamen yok. İki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz ve günlük işlerimizi, iletişimimizi bu yüzden sürdüremez hâle geldik. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arad...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 06.07.2026 tarihinden bu yana “altyapı çalışması” nedeniyle hizmet alamıyorum. Siste...m sürekli altyapı çalışması olduğunu gösteriyor ancak çalışma bir türlü tamamlanmadığı için günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez sorun bildirimi ol...

TurkNet reklamlarına güvenerek 100 Mbps ve üzeri paketlerine abone olduk ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı...na dönüştü. Kurulum için gelen ekip, internet bağlantısını sağlamak dışında bize yaklaşık 1.000 TL’lik bir modemi 3.000 TL’ye satmaya çalıştı. Bu teklifi kabul etmeyip kendi modemi...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim, abone numaram 2291586. Kablosuz modem üzerinden Wi‑Fi kullanıyorum ancak m...odemin 1 metre yanına geçtiğim anda bile internet neredeyse tamamen yok oluyor. Çekim gücü o kadar zayıf ki ev içinde normal bir kullanım yapamıyorum. 2026 yılında bu kadar yetersi...