TurkNet Abonelik

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta bekletiliyorum an...cak görüşme sağlayamadan hat kapanıyor, canlı destek hattı da sürekli arızalı görünüyor ve bu nedenle hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Tek amacım, aboneliğime ait 179 ile başl...

Yaklaşık 10 gündür TurkNet müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de online ...kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkili ile görüşme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları da bildiremiyor ve çözüm süreci b...

Firmanın sistemsel engelleri ve yanıltıcı uygulamaları nedeniyle mahrum kaldığım "Eski Dönem Peşin Ödeme Kampanyası" hak...larımın iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi talebidir. Haziran 2025 tarihinde taahhütsüz/peşin ödemeli TurkNet internet hizmetine abone oldum. Aboneliğimin başlangıcında tarafıma ...

20 Mayıs 2026 tarihinde yeni taşındığım adreste internet altyapısı bulunmadığı için TurkNet ev interneti aboneliğimi müş...teri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. İptal talebim onaylandı ve tarafıma modem ile diğer ekipmanları Aras Kargo aracılığıyla ücretsiz gönderebilmem için kargo gönderi kodu ...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik sürecinde 1000 Mbps hızındaki internet paketi için bana aylık 699 TL... ödeyeceğim ve bunun taahhütsüz bir hizmet olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye dair elimde yazılı kayıt bulunuyor. İki gün önce SMS ile temmuz ayı itibarıyla aylık ücretimin 949 TL...

Yaklaşık bir ay olmadan TurkNet’e 699 TL’den başlayan tarife ile abone oldum. Özellikle taahhüt olmadığı ve bu fiyat üze...rinden hizmet alacağım söylendiği için tercih ettim. Ancak kısa süre önce tarafıma SMS gönderilerek faturamın 900 TL civarına yükseleceği bildirildi. Henüz ilk ayımı bile doldurmad...

TurkNet ile yaklaşık bir ay önce yeni internet aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında tarafıma aylık 699 TL olarak bil...gi verildi ve ben de bu fiyata güvenerek abonelik yaptım. Ancak daha ilk ay dolmadan faturama otomatik olarak zam yansıtıldı ve benden 1000 TL talep edildi. Herhangi bir ek onayım...

İstanbul Sultangazi’de kullandığım TurkNet ev interneti ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. ...İnternet bağlantımda şu an bir sorun olmamasına rağmen herhangi bir talep veya işlem için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. TurkNet’in benimle en kısa sürede telefonla iletişim...

TurkNet’e yaklaşık 2 ay önce Bursa İnegöl Hacıkara Mahallesi 4002. Sokak Daire 4 adresi için internet başvurusu yaptık. ...Ancak başvurumuz uzun süredir “askıda” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve bu süreçte bir sonuç alamadık. Bu nedenle başvuruyu iptal etmek istiyoruz. Son 2 ay içinde 4–5...

TurkNet’te 2608907 ve 2358015 numaralı iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır aylık 699 TL olarak ödediğim int...ernet ücretimin 1 Temmuz 2026 itibarıyla 949 TL’ye yükseleceği bilgisi, haziran ayının ikinci yarısından sonra tarafıma iletildi. Bu kadar yüksek orandaki fiyat artışını hem bütçem...

İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi Şelale Sokak No:7 Meyra Apartmanı’nda, yaklaşık 2 hafta önce başka bir d...aireye TurkNet internet bağlantısı yapılırken apartman içindeki kablolar ve kapı önündeki internet kutusu son derece özensiz bir şekilde bırakıldı. Hem apartman içinde hem de bina ...

Ankara Mamak’ta kullandığım 100 Mbps TurkNet internet aboneliğim için müşteri hizmetlerini aradım. 25.06.2026 tarihinde ...yaptığım görüşmede bana 1 yıl peşin ödeme yapmam durumunda aylık 699 TL’lik bir kampanya olduğu, bu şekilde devam edebileceğim bilgisi verildi. O an için düşünmek istediğimi, tekra...

TurkNet’ten yeni abone olarak ev interneti hizmeti aldım. Bağlantı sırasında benden 200 TL “kurulum ücreti” adı altında ...bir ücret alınacağı söylendi ancak bu tutarın tek seferlik olacağını düşünüyordum. Fakat Şubat ayından itibaren her ay faturama 200 TL kurulum ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücre...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’ten sabit internet hizmeti almaya başladım. Abonelik sürecinde bana 12 ay boyunca sabit fiyat... olacağı, zam gelmesi durumunda da yeni fiyatların sadece yeni abonelere uygulanacağı sözlü olarak açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek başka alternatifleri değerlendirmeden TurkN...

TurkNet’e binamızda ilk abone olan kişi olarak 2026 Mayıs ayında başvurdum. Başvuru sırasında bana ilk 2 ay internet hiz...metini ücretsiz kullanacağım, sonrasında ise aylık 699 TL ödeyerek devam edeceğim bilgisi verildi. Bu şartları kabul ederek, herhangi bir ek koşul belirtilmeden aboneliğimi başlatt...

19 Haziran 2026 tarihinde saat 18.32'de kredi/banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı ödeme çekimi yapıldığın...ı fark ettim. İşlemlerden biri 799 TL, diğeri 499 TL tutarında olup ekstreme “TurkNet iletişim hizmeti” açıklamasıyla yansımıştır. Benim TurkNet üzerinde herhangi bir aboneliğim v...

TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetlerini aradığım g...örüşmede, faturamın 12 ay boyunca 699 TL olacağı sesli olarak taahhüt edildi. Bu bilgiye güvenerek hizmeti aldım ve ilk faturam da haziran ayı için 699 TL olarak geldi. Ancak dün ...

TurkNet internet aboneliği için başvuru yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana “Eve gelip ka...ydınızı biz yaparsak ücret ödemeniz gerekir, internetten başvuru yaparsanız ücret alınmaz” şeklinde bilgi verildi. Ancak daha sonra benden peşin olarak 600 TL talep edildi. Başta ...

TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ancak kuruluma hiç gelinmedi. Kurulum için verilen randevu tarihinden bu yan...a yaklaşık 20 gün geçti, bu süre içinde herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantım hiç aktif edilmedi. Bu süreç uzayınca yaklaşık 15 gün önce iptal talebi oluşturdum. Ancak ip...

İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım ev için 14 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. ...Abonelik başvurum onaylandı ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Bana farklı gün ve saatler için randevular verildi, hatta sadece iki gün içinde üç farklı saat a...

TurkNet’te 4030802 numaralı aboneliğimde 24.06.2026 tarihinden beri interne...t hizmeti alamıyorum. Bu sorun devam ederken yeni bir abonelik açmak zorund...

23 Mayıs’ta TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım ve aynı gün bağlantı kurulumum yapıldı. Abonelik sürecinde hem ...yazılı hem sözlü olarak, 30 gün içinde cayma/iptal hakkım olduğu ve bu süre içinde iptal edersem herhangi bir kurulum ücreti ödemeyeceğim açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek ...

19.06.2026 tarihinde Ankara Elmadağ’daki adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Yapılan inceleme sonrası tara...fıma hizmet veremeyeceklerini ilettiler ve başvurumu iptal ettiklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek farklı bir internet sağlayıcısına başvuruda bulundum. Ancak yeni başvuru ya...