to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için yurt dışına çıkmadan önce İstanbul’dayken Turkcell Cep uygulamasına girdim ve arama kısmına özellikle “yurt dışı” yazarak Avrupa’da kullanabileceğim 1 GB internet, 200 dakika konuşma ve 100 SMS içeren bir paket satın aldım. Amacım Viyana’da kaldığım süre boyunca bu paketi kullan...
"Çok güzel ve hızlı şekilde ilgilendiler çok memnun kaldım"
Turkcell faturalı hattımda, bu ayki faturama benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “TYG avantaj ücreti” adı altında yaklaşık 400 TL yansıtıldığını gör...
24 Kasım–22 Aralık fatura döneminde Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulaması üzerinden kendi isteğimle 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım ve bu paketle İspanya’ya gittim. Ancak paketim bittiğinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak ek yurt dışı paketl...
Turkcell faturasız hattımla Almanya’ya yeni geldiğim 02.12.2025 tarihinde, saat 16.56 civarında yurt dışı internet paketi satın almak istedim. Hattımda internet olmadığı için önce roamingi açtım. Amacım sadece birkaç saniyeliğine internete bağlanıp Turkcell uygulamasından yurt dışı internet paketi a...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Turkcell hattımla yurtdışındayken sorun yaşıyorum. Banka işlerim için hatta Turkcell mobil uygulamaya girebilmem için SMS gelmiyor telefonuma. Bazen saatler sonra geliyor, bazen hiç gelmiyor. Daha önceki yıllarda bu kadar kötü değildi, artık hattımı kapatmayı düşünüyorum.
Yurt dışındayım ama telefonum yurt dışına kapalıydı. Açmak için uygulamaya giremedim şifremi hatırlayamadım neden kapanmış bilmiyorum, ama SMS gelmediği için açamıyorum Acil yardım istiyorum. Yurt dışına açtırmam ve paket almam gerekiyor. Çok acil yardım🙏Telefon numaram 0537***4908
Turkcell hattıma SMS gelmiyor, yurt dışındayım. Banka uygulamaları e-devlet, hatta Turkcell'in kendi uygulamasına girebilmek için bile gerekli SMS i alamıyorum, bu sorun birkaç haftadır var, ilk zamanlarda sorun yaşamıyordum. Yardımcı olursanız çok memnun olurum.
Yine bir Turkcell faciası. Turkcell uygulamasına giriyorsunuz. Ek paket al diyorsunuz. Yurt dışı paketleri diyorsunuz. Önünüze seçenekleri sıralıyor. Bu aşamada artık yur dışı paket satın alacaksanız. Avrupa gezgin paketi diyorsunuz. 1 hafta 2 GB 400dk. Buraya kadar her şey normal. Kıbrıs a gidiyors...
Yurt dışındayım ama telefonum yurt dışına kapalıydı. Açmak için uygulamaya giremedim şifremi hatırlayamadım neden kapanmış bilmiyorum, ama SMS gelmediği için açamıyorum Acil yardım istiyorum. Yurt dışına açtırmam ve paket almam gerekiyor. Çok acil yardım🙏
Yurt dışında Turkcell faturalı hattımı, uluslararası roaminge açamadım. Yurt dışındayken hiçbir iletişim yolu olmayan (kendi hattımdan aramak) Türkiye'nin en büyük GSM şirketi Turkcell'e hiç yakışmadı. WhatsApp üzerinden bile bir iletişim yok. Banka ve diğer SMS doğrulamalı işlemlerinizin tamamı e...
"Geç olsa da sorun çözmeye çalıştığınız için teşekkür ederim."
22 Temmuz pazartesi günü 0506 ****46 numaralı telefon hattım için 400 TL'ye yurt dışı gezgin paketi satın aldım ve İtalya'ya gittim. İtalya'dayken hat...
Karadağ'da yaşıyorum. Geldiğimden beri hiçbir sorun yoktu ancak son 2 haftadır Turkcell hattıma SMS veya çağrı alamıyorum. SMS alamadığım için Turkcell uygulamasına girip hattımın yurt dışına açık olup olmadığını da göremiyorum. Hiçbir bağlantım olmadığı için desteği de arayamıyorum. Yardımınızı ric...
Merhaba, Özbekistan'da ikamet ediyorum ve Turkcell hat kullanıcısıyım. Yurt dışı roaming açık olmasına rağmen, hattımı taktığımda Beeline şebekesine bağlanıyor ve SMS alamıyorum. Bu durum, sadece Wi-Fi'ye bağlandığımda düzeliyor ve SMS'ler gelmeye başlıyor. Ancak, bu çözüm pratik değil ve birçok ...
"Burada Turkcell uygulamasına girip Mesaj yazamadığım için şikayet var üzerinden yazdım kusura bakmayın Turkcell benim sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"
Merhaba, şu an Polonya'dayım ve buraya çalışmak için geldim. Ancak havaalanında indiğim zaman telefonumu açar açmaz Turkcell'den sinyal alamadım. Bank...
Abu dhabi'de Turkcell hattıma SMS gelmiyor ve kullanamıyorum. Turkcell uygulamasına da SMS gelmediğinden giriş yapamıyorum. Yurt dışına açık mı kapalı mı olduğunu da uygulamaya giremediğimden göremiyorum. Acilen yardımcı olun lütfen SMS servisine ihtiyacım var
E-sim kart kullanırken ve Wi-Fi bağlantısındayken Turkcell'den yurt dışı kullanım paketi devreye girdiği mesajı geldi. Hiçbir telefon görüşmesi yapmadım. Bu konuyla ilgili görüşmek için Turkcell uygulamasına girmeye çalıştım ancak hata veriyor. Döner dönmez konuyla ilgili şikayetlerimi bireysel ola...
Turkcell hattım yurt dışı görüşmelere açık olduğu halde SMS alamamaktayım. Banka işlemlerim durdu, SMS ile girmem gereken uygulamalara giremiyorum. Mağdur durumdayım. Sözleşmem bitti. Mağduriyetimin giderilmediği takdirde aboneliğimi başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Turkcell uygulamasına girdiğimde KDV zammı sebebiyle ilgili zammın paketime yansıtılacağı söylendi. Anlaşma yapmış olduğum fiyatlı paketime KDV tutarın eklenmesinin doğru olduğunu düşünmüyorum. Böyle davranmak yerine kazancınızı KDV zammı kadar azaltmanız gerekir. Haksız kazançlarınızı, kötü yönetim...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
