to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımla yurt dışına çıkmadan önce Endonezya’da kullanmak üzere Global 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Buna rağmen hattıma “Tyg Avantaj” adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını Turkcell uygulamasına girdiğimde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, bu ücretin hangi işlem karşılığında, ne zaman ve nasıl eklendiğini de uygulama dışında göremiyorum.
Ben zaten yurt dışı kullanımı için paketimi önceden almışken, bunun dışında bu şekilde ek bir ücret çıkartılmasını kabul etmiyorum. Hattıma yansıtılan “Tyg Avantaj” isimli yaklaşık 2.000 TL’lik tutarın inceleme sonrası tamamen iptal edilmesini ve bu ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Turkcell hattımı yurt dışına çıktığım için kapatmıştım. Kendime e-sim satın alıp onun internetini kullanıyordum. Tam uçağa binip geri dönecekken esimi...
Merhaba, Öncelikle telefonum her zaman uluslararası dolaşıma kapalı durumdadır. 29.05.2025 tarihinde KKTC'ye seyahatim oldu. Üçüncü günün sonunda gelen bilgi mesajını fark ettim. Hattımda detaylara bakınca küçük miktarlarda, 0.02 MB şeklinde veri kullanımı görünüyor. Ancak hattım yurt dışı kullanıma...
12-19 Ağustos 2025 tarihlerinde Karadağ’da bulunduğum süre boyunca Turkcell faturalı hattım için beklenmedik bir internet kullanım ücreti yansıtıldı. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, yurt dışında 12 Ağustos’ta 200 MB, 18 Ağustos’ta 0,5 MB, 19 Ağustos’ta ise 0,2 MB internet kullanmış görünüyor...
Anne ve babamın Umre ziyareti için Suudi Arabistan’da kullanmaları amacıyla Turkcell hatlarına yurt dışı Umre paketi satın aldım. İki hat da Turkcell olup 0538 *** **39 numaralı hatta 3 GB internet içeren 600 TL’lik paketi, 0543 *** **21 numaralı hatta ise 10 GB internet içeren 1.200 TL’lik paketi a...
Yorumlar