Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

KKTC'de Veri Dolaşımı Sorunu Ve Beklenmedik Faturalandırma

KKTC'de Veri Dolaşımı Sorunu Ve Beklenmedik Faturalandırma
KKTC'de Veri Dolaşımı Sorunu Ve Beklenmedik Faturalandırma
22 Ekim 2024 12:084.538

Turkcell hat kullanıyorum, KKTC'e yolculuk yaptım. Telefonumun ayarlarında her zaman Veri Dolaşımı - Data Roaming kapalıdır. Ancak buna rağmen KKTC'de telefonumu uçak modundan çıkardığım an Kktcell LTE servisine bağlandı ve veri çekmeye başladı. Bununla beraber Turkcell günlük 250TL kullanım faturalandırdı.

KKTC eğer roaming sayılmıyorsa neden yurt dışı kullanım faturalandırıldı? Eğer sayılıyorsa neden dünyanın her yerinde veri hattını kullanmamı engelleyen ve kapalı olan Data Roaming seçeneği burada işe yaramadı?

KKTC'de bu özelliğin çalışmadığı, uçak modundan çıkarıldığında veri dolaşımı kapalıysa bile veri kullanılacağı bir yerde yazıyor mu?

22 Ekim 2024 12:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ekim 2024 12:17

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Veri Aktarımı Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

8 Nisan 2025 18:36525

Turkcell 12 Mart 2025'te, telefonumda Dolaşım Ağından Veri Aktarımı kapalı olduğu halde, data aktarımı yapıldığı gerekçe...

1

Yanlışlıkla Açılan Mobil Veri İçin Fahiş Ücretlendirme

1 Ağustos 2025 12:241.593

Kıbrıs tatilinde 6 gün boyunca internet kullanmak istemedim. Havaalanında Turkcell (KKTC Cell) 1 ay geçerli 60 GB ve kon...

5
Çözüldü

Kullanmadığım İnternet İçin İki Günlük Ücret Yansıtıldı

17 Haziran 2025 14:355.009

"1 gün İÇİNDE DÖNÜŞ yapıldı sorunum ÇÖZÜLDÜ. Teşekkürler…"

5
Çözüldü

Turkcell Yurt Dışı Tarifesi

29 Temmuz 2024 11:41210

"Sorunumu kısa sürede inisiyatif alarak çözdükler, görüştüğüm temsilcinin yaklaşımı da çok iyiydi, ilgili ekibe teşekkür ederim."

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Mağduriyeti

28 Ağustos 2024 01:54484

Turkcell yurt dışı kullanım mağduriyeti 0533*****58 numaralı telefon hattımdan 26.08.2024 tarihinde 250 TL olan yurt dı...

Video Şikayetler

Turkcell Kullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

TurkcellKullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri