Yurt Dışı Roaming Ücretinde Bilgilendirme Yapılmadığı İçin 13 Bin TL'lik Aşırı Fatura

Yaklaşık 1 aylık yurt dışı deneyimim sırasında hattımı kullanabilmek için 26 Mart tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerin...i arayarak yurt dışı kullanımımı aktif hale getirdim. Ancak bu işlem sırasında ne tarafıma herhangi bir yurt dışı paketi önerildi ne de kullanım ücretlerine ilişkin açık, yönlendir















