to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun giderildi"
Turkcell bireysel hattıma 0532********11 numarasından sürekli olarak "Sesli mesaj bırakıldı" şeklinde mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar neredeyse iki ...
2, 3 ve 4 Ekim tarihlerinde Bulgaristan’da bulunduğum süre boyunca Turkcell’in “Günlük Yurt Dışı” tarifesi otomatik olarak devreye girdi ve her gün için 350 TL olmak üzere toplamda 1050 TL ücret faturama yansıtıldı. Hattım Platinum tarifesinde ve numaram 0530********86’dır. Bu süre boyunca hattımla...
Turkcell hattımla ilgili olarak, Ağustos ve Ekim aylarında toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında, kullanmadığım halde günlük yurt dışı kullanım bedeli faturama yansıtıldı. Belirtilen dönemlerde yurt dışında olmama rağmen, hücresel verim kapalıydı ve herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağmen, sanki k...
"Ücret iadesi sağlandı teşekkür ederim"
Turkcell hattıma ait 5309***983 numaralı hatta, Ekim 2025 dönemine ait faturamda yurt dışı tyg Avantaj Paketi kapsamında 400 TL tutarında haksız bir ü...
13-15 Ekim tarihleri arasında Viyana’da bulunduğum süreçte ilk saniyeden itibaren telefonumun hücreseli kapalı ve interneti açmadığım halde faturama “tyg avantaj (ekim) (2gün) (2 adet) ” açıklamasıyla toplam 700 TL yurt dışı internet ücreti yansıtılmıştır. Yurt dışında genellikle iş yerimin sağladığ...
Turkcell hattım için 12 aylık sözleşmem olmasına rağmen, Amerika Birleşik Devletleri-Kaliforniya’da bulunduğum süre içinde benden izinsiz şekilde yurt dışı kullanımım aktif edildi. Hiçbir şekilde yurt dışı ayarlarıyla oynamadım ve hattımı kendim açmadım. Buna rağmen Turkcell, bana sormadan bu özelli...
"Tamamen personelin çabası ve ilgisi ile çözüldü. Teşekkürler"
12 Ekim 2025 tarihinde, İzmir’de bulunmama rağmen faturama 350 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Şehir dışına ya da ülke dışına çıkma...
"İ** hanıma teşekkür ederim. Çok ilgiliydi."
"Turkcell müşteri hizmetlerinden Tuğba Hanım ile görüştüm kendisi inanılmaz derecede yardımcı oldu ve sorunum çözüldü kendisine teşekkür ederim"
2025 Eylül ayına ait Turkcell faturamda, "tyg" adı altında 350 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücreti...
"Sorunumu biraz zor olsa da çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum."
7-9 Ekim tarihleri arasında Kuzey Makedonya’da bulunduğum yurt dışı seyahatimde, Turkcell faturalı hattım için günlük 400 TL tutarındaki yurt dışı int...
"Teşekkürler"
18 Ağustos tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’na indiğimde, Havalimanı içerisinde farklı bir operatörden hat çıkartarak kaldığım süre boyunca o hattı k...
"Teşekkürler liginiz için"
Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, Gürcistan gümrük kapısında bulunduğum kısa süre içinde faturama 700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti...
"Keşke şikayet etmeden sorunum çözülseydi yinede olumlu ve geç çözüldü teşekkürler"
0532*****87 numaralı Turkcell faturalı hattım için ekim ayı faturamda “tyg avantaj (ekim) (1gün) ” adı altında 350 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Anc...
04.10.2025 tarihinde Karadağ’daki yurt dışı seyahatim için Turkcell’den 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak Karadağ’da bulunduğum süre boyunca hem internet bağlantısı hem de arama hizmetleri kesinlikle çalışmadı. Paketi kullanmama rağmen, Yunanistan sınır kapısında tarafıma SMS ile...
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum"
Turkcell hattımı kullanırken Antalya Kaş ilçesinden geçiş yaptığım sırada, yurt dışına çıkış yapmadığım halde Ekim 2025 faturama 350 TL tutarında yurt...
25 Temmuz 2025'de Bozcaada rüzgar güllerinin olduğu bölgede telefonum, bilgim dışında yabancı bir operatöre bağlandı. Ardından Turkcell’den “Yunanistan’da iyi seyahatler dileriz” şeklinde bir mesaj aldım. Yurt dışı paketi satın almamış ve yurt dışına çıkış yapmamış olmama rağmen, 350 TL tutarında b...
"Alakanız için çok teşekkür ederim. Talebimden sonraki süreçte firmanız çalışanları tarafından 3 4 kere arandım ve gayet ilgilileri. Problemim çözüldü."
Yurt dışında bulunduğum süre zarfında, 1 gün için Turkcell tyg paketi ücreti olarak faturama 400 TL yansıtılmıştır. Hattım faturalıdır ve işlem Çin’de...
"Teşekkürler"
Turkcell Dolu Pro 60 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 ve Ekim 2025 faturalarımda “tyg avantaj” adı altında sırasıyla 350 TL ve 840 TL tutarında ...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Turkcell. Hemen dönüş yapıldı ve ücret iademin yapılacağını söylediler takip edeceğim."
18 Eylül 2025 tarihinde İzmir'de bulunan Kleopatra Plajı'nda telefonla konuşurken, kıyı şeridinde olduğum için hattım bir anda Yunanistan'a bağlandı v...
Turkcell kurumsal faturalı hattımın Ekim ayı faturasında yaklaşık 1000 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. 4-8 Ekim tarihleri arasında İngiltere’de bulundum ve bu süre zarfında hattımı neredeyse hiç kullanmadım; yalnızca bir gün kullandım, diğer günlerde ise herhangi bir internet veya arama ya...
Turkcell faturalı hattımla ağustos ayında İzmir/Çeşme Delikli Koy’da ve Edirne/Enez’de kısa süreli bulundum. Bu bölgelerde yurt dışına çıkmadığım halde hattım otomatik olarak internete bağlandı ve faturama “Tyg Avantaj (eylül) ” adı altında 2 gün boyunca, günlük 350 TL olmak üzere toplam 700 TL ek ü...
Yurt dışında, Özbekistan’da ikamet ediyorum ve uzun süredir Turkcell’in Star paketini kullanarak Wi-Fi arama hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanıyordum. 15.09.2025 tarihinden itibaren Galaxy S25 Ultra cihazımda Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen, Türkiye’den gelen aramaları yanıtladığımda sistem otom...
"Teşekkürler"
50531055** numaralı Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, 28.09.2025 tarihinde KKTC’de tatildeyken saat 02:59’da Kıbrıs hattına geçiş sırasında ...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.962 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 933 
eSIM 1.137 
Fatura 17.857 
Faturalı Paketler 3.309 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.154 Hat Aktivasyonu 537 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 728 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.628 
Hız Testi 264 
İnternet 10.591 
Kampanya 1.360 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 573 
Mobil Ödeme 936 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.222 
Pin Kodu 27 Platinum 1.124 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.325 
Sim Kart 2.571 
Superbox 3.983 
Şebeke 2.874 
Taahhüt 1.421 
Tarife Değişikliği 1.261 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 79 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.