to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde, İzmir’de bulunmama rağmen faturama 350 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Şehir dışına ya da ülke dışına çıkmadığım halde, telefonumun Turkcell yerine Yunan operatörüne bağlanması nedeniyle bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ücret iadesi yapamayacaklarını, borcun SMS ile bildirildiğini ve bu nedenle sorumluluğun bana ait olduğunu söylediler. Oysa ben böyle bir kullanıma onay vermedim ve tamamen Turkcell’in kapsama alanı sorunu nedeniyle bu durum yaşandı.
Taahhütsüz bir hat kullanıcısı olarak, haksız yere yansıtılan 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:45’te faturama “350 TL tyg yurt dışı ücreti” yansıtıldı. Ancak o tarihte ve saatte Türkiye’de, Edirne’deydim ve telefonumu yalnızca Türkiye sınırları içinde kullandım. Yunanistan’da bulunduğum süre boyunca ise 10 Ağustos günü telefonum tüm gün uçak modundaydı ve hi...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.123 
Fatura 17.265 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.542 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.232 
Yorumlar