Turkcell Yurt Dışı Paketleri faturasız hat

Anneme ait Turkcell faturasız hat için 26.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek Suudi Arabistan 300 dakika paketini satın aldım ve aynı anda kullanıma açtırdım. Annem 27.12.2025 tarihinde Suudi Arabistan’a çıkış yaptıktan sonra yurt dışından hiçbir numarayı arayamıyor, sadece biz Türkiye...

Turkcell faturasız hattımla Almanya’ya yeni geldiğim 02.12.2025 tarihinde, saat 16.56 civarında yurt dışı internet paketi satın almak istedim. Hattımda internet olmadığı için önce roamingi açtım. Amacım sadece birkaç saniyeliğine internete bağlanıp Turkcell uygulamasından yurt dışı internet paketi a...

Merhaba, Turkcell'e konuyla ilgili başvuru yaptığımız halde hiçbir çözüm bulunmadı. Normal şartlarda özel durumu olan, yani engelli olan bir insana faturalı hat vermişler. Hattı vermelerine rağmen aşım önleyici veya yurt dışı aramalarını engellemeleri gerektiğini düşünüyorum. Turkcell tarafından ned...

Faturalı hattıma yurt dışına çıkmadan önce bireysel uluslararası 100 SMS paketi aldım. (yurt dışında kullanırım diyerek) Bunu almama rağmen tyg avantaj adı altında 2 adet 500 TL faturama yansıtılmış bunun iptalini istiyorum... Gereğinin yapılmasını rica ederim

Yurt dışına çıkmadan Turkcell'den faturasız hat aldım, bankacılık işlemlerimi yapabilmek için. Fakat bilgilendirme SMS'i alamıyorum. Turkcell yurt dışında SMS gelmiyor. Bankacılık işlemleri ve e-devlet işlemleri yapılamıyor. Bunun çözümünü bilen var mıdır?

Turkcell tarafından yurt dışında olduğum her gün için faturama ₺250 yansıtıldı. Yurt dışında telefonu kullanmamış olmama rağmen, 'sinyal gönderdik' diyerek bu bedeli benden talep ettiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, o gün hiç telefonu elime almamış olduğum günlerde bile görüşmem olduğunu sö...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışına çıktım, tarifemde yurt dışında günlük 250 TL karşılığında internet yüklendi. İptal etmek için yurt dışı ücretsiz numarasına mesaj attım, geri dönüş olmadı. Yükledikleri interneti hiçbir şekilde kullanmadım ve kullanmaya çalıştığımda cihazım internete b...

26/09/2024 tarihinde KKTC'de kullanmak üzere Ankamall AVM'deki Turkcell bayisine, içinde internet ve konuşma olan hat olup olmadığını sordum. Görevli hanım bana iki adet faturasız hat önerdi. Bu hatları hem KKTC'de, hem de diğer ülkelerde kendi telefonumuza takıp sorunsuz bir şekilde kullanabileceği...

0544*****93 numaralı Turkcell faturalı hat kullanıcısı olarak ben F**** G******, 03.07.2024 tarihinde yurt dışına Almanya'ya gittim ve orada hemen ilk iş olarak yerel ülkenin bir SIM kartını aldım ve telefonuma yetkili kart olarak Alman kartını tanımladım. Ancak 08.07.2024 tarihinde ve 12.07.2024 ta...

+2

Turkcell faturalı hattımda dev Platinum 240 tarifesini kullanıyorum. Bu ay başında İtalya'ya gittim, gitmeden hattımı kontrol ettim, 'yurt dışı geçerli ekstra' paketini sadece satın alabiliyordum, 'yurt dışı geçerli avantaj' paketi zaten tanımlıydı. Buna rağmen hattıma indiğim birkaç dakika içinde ...

Kullanmış olduğum Turkcell faturalı hattımda haksız yere normal faturama 615 lira yansıtılmış. Yurt dışı pasaportum bulunmadığı halde Antalya/Kaş'ta bulunduğum süre zarfında çekmeyen hattım 250 km öteden sinyal aldığını söyleyip Yunanistan'a hoşgeldiniz diye mesaj atıp faturama ücret yansıtıyor. 5me...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Haziran Cumartesi günü sabahı ülkeden ayrılmadan önce tarifemin yurt dışında geçerli paketini aktifleştirdim. Uygulamamın açıldığına dair mesajım geldi. Sonra gittiğimiz ülkede telefonumu açtığımda telefonumun servis dışı olduğunu gördüm. Ne kadar denediysem d...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yurt dışı kullanım talebim olmamasına! Rağmen KKTC ye giriş yaptım diye tyg adı altında faturama 2 günlük 420 TL yansıtılmış. Yurt dışında telefonum daima uçak modundaydı. Bir an önce geri dönüş yapılmasını ve bu ücretin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum.

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yurt dışı kullanım talebim olmamasına! Rağmen yurt dışına çıkış yaptım diye tyg adı altında faturama 210 TL yansıtılmış. Yurt dışında telefonum daima uçak modundaydı, hücresel kapalıydı. Zaten yurt dışında kullanıma gerek yok her yerde Wi-Fi var. Bir an önce ger...

Bugüne kadar sorunsuz kullandığım yurt dışı telefonumda Turkcell faturalı hattım servis yok hatası verdi. Maalesef ki iki gündür bu durumdayım. Turkcell Wi-Fi haricinde arama ve SMS kullanımı yapamıyorum. Konuyla alakalı acil açıklama ve yardım talep ediyorum.

Fransa'da olduğum için hazır kart avantaj yurt dışı paketini alabilmek adına faturalı hattan yüksek miktardaki cayma bedelini ödeyerek hazır karta geçtim ve avantaj yurt dışı paketini satın aldım. Ancak hücresel veriye bağlanamadığım için internet kullanamıyorum. Satın almadan önce birçok kez müşter...

Amerika'da öğrenci olarak bulunuyorum. Türkiye sim kartımı kaybettim. Kaç kere aramama rağmen asla telefona çıkılmıyor sürekli beklemede kalıyor sözde destek hattı. Canlı mesaj bölümünüzde yok. Ne yapmamızı bekliyorsunuz bu durumda? Ayda 200 300 lira ödediğim faturalı hatta ulaşamıyorum

Aralık ayının başında kontörlü hattan faturalı hatta geçiş yaptım. eSIM olarak aldım. Cihazım iPhone 13 Pro, yurt dışından alınmış bir cihaz. SIM IMEI kapalı, IMEI2 yani eSIM kesinlikle açık ve daha 115 gün süresi var. Bunu BTK ile netleştirdim. Turkcell bu sorunu çözümleyemiyor. Bir haftalık yurt d...