to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kurumsal faturalı hattımın Ekim ayı faturasında yaklaşık 1000 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. 4-8 Ekim tarihleri arasında İngiltere’de bulundum ve bu süre zarfında hattımı neredeyse hiç kullanmadım; yalnızca bir gün kullandım, diğer günlerde ise herhangi bir internet veya arama yapmadım. Buna rağmen, yurt dışında bulunduğum ilk üç gün için de ücret kesilmiş görünüyor.
Her yurt dışına çıktığımda benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Şu anda yurt dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattımın yurt dışı kullanımının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Hattım kurumsal ve numaramın son 4 hanesi 4242’dir.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Turkcell hattımla ilgili olarak, Ağustos ve Ekim aylarında toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında, kullanmadığım halde günlük yurt dışı kullanım bedeli faturama yansıtıldı. Belirtilen dönemlerde yurt dışında olmama rağmen, hücresel verim kapalıydı ve herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağmen, sanki k...
Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda 1000 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamı incelediğimde, yalnızca bir kez 29.07 tarihinde yurt dışına arama yaptığımı ve ve konuşma süresi ile Turkcell belirlediği ücretle hesaplandığımda birbirini kesinlikle karşılamadığını fark ...
Yorumlar