to read complaints and reviews, or file yours. 
0532*****87 numaralı Turkcell faturalı hattım için ekim ayı faturamda “tyg avantaj (ekim) (1gün) ” adı altında 350 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak yaklaşık 16 yıldır yurt dışına çıkmadım ve bu hattı yalnızca Türkiye sınırları içinde, Balıkesir Ayvalık Küçükköy bölgesinde kullandım. Daha önce de aynı bölgede bulundum ve benzer bir durum yaşamadım.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir işlem yapılamayacağını ve ücreti ödemem gerektiğini belirttiler. Faturamda yurt dışı kullanımıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım.
Yurt dışına çıkmamış olmama rağmen bu ücretin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere alınan 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için Eylül ayı faturama “Tarifen Yurt Dışında da Geçerli” adı altında 1 günlük kullanım için 350 TL ücret yansıtılmıştır. Ancak ben hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım; yalnızca Kars Ani Harabeleri’ni ziyaret ettim. Bulunduğum konum Türkiye sınırları içerisindedir ve hattımd...
Turkcell faturalı hattımda, bu ayki faturama yurt dışına çıkmadığım halde 350 TL’lik yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı yurt dışında h...
15 Ekim – 22 Ekim tarihleri arasında, Turkcell faturalı hattım (05xx xxx 90 37) ile ilgili hiçbir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen, sadece hattım açık olduğu için her gün 350 TL olmak üzere toplamda 2.100 TL faturama yansıtıldı. Bu süre zarfında İtalya’da bulundum, hattım açıktı fakat herhang...
Turkcell faturalı hattım (542487...) ile ilgili olarak, 21-28 Temmuz tarihleri arasında faturama “tyg” adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin yurt dışı kullanım (Karadağ) olarak işlendiği bilgisini verdiler. Ancak bu dönemde yurt dışında bu...
20 Eylül 2025 tarihinde, 0 (535*********77 numaralı hattım için faturama “Tyg avantaj yurt dışı kullanım ücreti” adıyla 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. O tarihte Antalya/Kaş ilçesinde seyahat ediyorduk ve telefonumu kızım kullanıyordu. Herhangi bir şekilde yurt dışına çıkış yapılma...
Yorumlar