Kapalı Turkcell Hattı İçin Haksız 400 TL Ücretlendirme

5–7 Haziran 2026 tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Yurt dışına çıkmadan önce durumu bildiğim için henüz Türkiye’deyken Turkcell hattımı kapattım ve e-sim hattımı devreye alarak yurt dışında sadece e-sim üzerinden iletişim kurdum. Yurda dönene kadar Turkcell hattımı hiçbir şekilde tekrar açmadım.

Buna rağmen son faturamda Tyg Avantaj kapsamında 400 TL yansıtıldığını gördüm. Hattım kapalı olduğu ve yurt dışında Turkcell hattını kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Herhangi bir kullanımım olmadığı için faturama yansıtılan 400 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.