Turkcell İnternet yurt dışı

Turkcell hattımla 22–25 Kasım tarihleri arasında Azerbaycan’da bulundum. Bu süre boyunca hattımı standart tarife üzerinden kullanmayı planladım ancak internet hattım hiç çekmedi, fiilen internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Buna rağmen Kasım ayı faturam 12 Aralık’ta 1675 TL olarak geldi. Yurt dı...

Yurt dışında yaşayan bir kişi olarak, 8 Aralık’ta saat 23.55 civarında Türkiye’deki arkadaşımın Turkcell hattı için Turkcell mobil uygulaması üzerinden 40 GB internet paketi satın aldım. Paket ücreti 1.090 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan toplam 2.180 TL çekim yapıldı. İlk denemede sistem ödemeyi...

Turkcell hattımın Kasım 2025 dönemine ait, fatura kesim tarihi 20.11.2025 olan son faturasında tyg adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımın bağlı olduğu telefon sürekli uçak modundaydı ve hiçbir şekilde arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadı...

11.11.2025 tarihinde Yunanistan/Alexandrapouli’de Turkcell faturalı hattıma 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Sabah 08:30-11:30 arasında sadece WhatsApp üzerinden birkaç mesaj almak için kullandım. 11:30’da paketimin bittiğine dair SMS geldi ve hemen ardından günlük tarife otomatik olarak ...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve işim gereği sık sık yurt dışına seyahat ediyorum. Şimdiye kadar Turkcell’in VoWifi (Wi-Fi arama) ve volte hizmetlerinden sorunsuzca faydalanıyordum. Ancak telefonumu iPhone 16 Pro Max ile değiştirdikten sonra bu özelliği kullanamadığımı fark ettim. Turkcell’in...

Kanada’dan Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak için 3 gündür internette geçerli bir WhatsApp numarası ya da internet üzerinden canlı destek hattı arıyorum, fakat herhangi bir iletişim kanalı bulamıyorum. E-posta ile iletişim kurmadım çünkü acil bir ihtiyacım var ve hızlıca canlı yazışma veya anlık...

Turkcell’den 1200 TL ödeyerek Suudi Arabistan Paketi satın aldık. Ancak annem ve babam Mekke’ye ulaştıkları andan itibaren internet hizmeti alamıyorlar. Dünden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorlar ve bu nedenle ailemizle iletişim kuramıyoruz. Paketi satın alırken “yurt dışına çıktığınız and...

Kamu Star paketine geçtiğimden bu yana, 25 GB internet hakkım neredeyse her ay paket yenilenme tarihinden yaklaşık 10 gün önce bitiyor. Bu ay ise hattım yurt dışına kapalıydı ve 15 gün boyunca yurt dışında olmama, hattı hiç kullanmamama rağmen yine aynı şekilde internetim bitti ve tarafıma bitme mes...

Turkcell faturalı hattımı İtalya’da kullanıyorum ve gün boyunca Türkiye numaralarını aramaya çalıştığımda sürekli olarak “yanlış numara çevirdiniz” şeklinde İtalyanca bir uyarı alıyorum. Hattım uluslararası dolaşıma açık ve daha önce yurt dışında sorunsuzca kullanabiliyordum. Şu anda hattımda herhan...

8-12 Ekim 2025 tarihleri arasında Belçika’da bulunduğum süre boyunca Turkcell’in Avrupa Paketi’ni aktif olarak satın almama rağmen paketi kullanamadım. Hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu süreçte toplamda 300 TL ödeme yaptım. Sorun yaşadığım dönem...

Turkcell “Altın Festival” tarifesini kullanıyorum. 10.10.2025 tarihli faturamda “tyg ekstra” adı altında 400 TL’lik bir ücretlendirme ile karşılaştım. 546 ****8801 numaralı hattım için bu ücretin neden yansıtıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve bu tutarın neye ait olduğunu anlayamadım. Yurt...

Turkcell faturalı hattımla Rusya’ya dün akşam giriş yaptım ve o saatten beri hattımı yurt dışında kullanamıyorum. Yurt dışı internet ve SMS paketlerimin hepsi aktif olmasına rağmen ne internet bağlantısı sağlayabiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Sorunun çözülmesi için saatlerce müşteri hizmetlerini a...

Platinum 70 GB faturalı hat kullanıyorum. Ancak internet paketim çok hızlı bitiyor ve ek paket almak istediğimde 10 GB için 500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Özellikle dikkatimi çeken konu, yurt dışında 10 GB internet ile Türkiye’deki 70 GB internetin neredeyse aynı sürede bitmesi. Tü...

Turkcell faturalı hattımla Yunanistan’a seyahat ettim ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamama rağmen faturama 1050 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım kapalıydı ve herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı da yapmadım. Sadece bana 8 adet mesaj geldiği söylendi ancak bu mesajlar için herhangi bir ...

Turkcell mobil internet hattımda bu ay olağanüstü bir internet tüketimi yaşadım. Normalde evde ve işyerinde Wi-Fi kullandığım için mobil internetim hiç bitmezdi; ancak bu ay 50 GB internetim kısa sürede tükendi. Ayrıca yurt dışında kullandığım 10 GB internet paketi de 4 günde bitti. Türkiye’ye döndü...

Yaklaşık üç aydır Turkcell faturalı hattımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son on gündür, hattımda internet tamamen çekmiyor ve arayanlar bana ulaşamıyor. Defalarca kez Turkcell’e talep açtırdım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hız testi yapmam istendi fakat internet hiç ...

Turkcell faturalı hattımda 50 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak Türkiye genelinde, hangi şehirde olursam olayım, bu kota ay sonu gelmeden bitiyor. Yurt dışında çok daha düşük kotalar yeterli olurken burada 50 GB’ın yetmemesi bana mantıklı gelmiyor. Bu durum yıllardır devam ediyor ve ileride 5G ...

07 Ağustos 2025 tarihinde Nahçıvan’dan kendi aracımla Iğdır’a geldim. Azerbaycan hattım Türkiye’de çalışmadığı ve Erzurum’a gitmek için navigasyona ihtiyacım olduğu için Turkcell Iğdır bayisinden bir internet hattı almak zorunda kaldım. Bayinin tam adresini bilmiyorum; zincir mağazasına doğru giderk...

Turkcell bireysel faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5996) Ağustos 2025 dönemine ait 0012025156404875 numaralı faturamda “tyg” adı altında 350 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışına çıkmış olmama rağmen hattımı tamamen kapalı tuttum ve kesinlikle internet kullanımım olmadı. Araştırmalarımda bi...