Turkcell yeni numara

Nisan ayında Aksa GSM İletişim Merkezi (İstanbul Bostancı) üzerinden Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım (053****5300). Hattı kullanmaya başladığımın ertesi günü, hattın önceki sahibinin emniyet güçleri tarafından aranan biri olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle polisler ve avukatlar tarafından süre...

6 Haziran 2024’te yeni bir numara (538*****62) aldım ve 7 Haziran’da WhatsApp hesabım aniden kapatıldı. Hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabıma erişimim engellendi. Durumu WhatsApp destek ekibine “bize ulaşın” kısmından iletmeye çalıştım fakat sürekli hata veriyor ve talebimi iletemiyorum. H...

1 ay önce Turkcell’den “Esnaf Paket” ile yeni bir hat aldım ve işim için kullanıyorum. Ancak numaram, başkalarına aitmiş gibi görünüyor; son 2 gündür tanımadığım kişiler tarafından aranıyor ve benim numaramdan kendilerine şüpheli içerikli mesajlar gönderildiği iddia ediliyor. Bu nedenle haksız yere ...

Kısa süre önce Turkcell’den yeni bir hat aldım: 📞 0532********31 Ancak bu hattın daha önce İzmir’de faaliyet gösteren 'Yaratıcı Fikirler Atölyesi' isimli bir işletmeye ait olduğu ortaya çıktı. Şu anda bu numara bana ait olmasına rağmen: • Google’da yapılan aramalarda hâlâ eski işletmeyle ilişkil...

Numara taşıyarak aldığım sim kart arızalı çıktı. Şu an şehir dışında olduğum için telefonum kapalı ve mağdurum. Gittiğim bayiler sim kart için ücret talep ediyorlar. Yetmezmiş gibi müşteri hizmetleri de ücret vereceksiniz diyor. Yeni verilen sim kart arızalı ve ben cezalandırılıyorum galiba. Bu ülke...

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım numarayı değiştirmek istedim. Tarafıma “sıfır hat” olduğu belirtilen yeni bir numara verildi. Ancak geçen süre içerisinde bu numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu ortaya çıkmıştır. Halen düzenli olarak eski hat sa...

Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firmanıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır...

Niğde Turkcell bayisinden 21.07.2025 tarihinde yeni numara aldım (20 GB GNÇ paketi). Hattı aldıktan bir gün sonra, 22.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden 'bu numarayı kullanamazsınız' şeklinde uyarı aldım. Numarayı GetContact üzerinden sorguladığımda, önceden kullanılmış bir numara olduğunu öğrendi...

Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firmanıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştı...

Turkcell tarafından bana yaklaşık 15-20 gün önce verilen numara, daha önce kullanılmış çıktı. Her gün Araplar ve Suriyeliler tarafından aranıyorum. Numaramın değişmesini talep ettiğimde ise ekstra ücret isteniyor. Numaramın derhal değiştirilmesini istiyorum.

Turkcell'den aldığım yeni hat, WhatsApp tarafından engellendi ve açamıyorum. Daha yeni numaramla arkadaşlarıma bile mesaj atmadan kapandı, açıldı; sonra tekrar kapandı, açıldı ve en sonunda tamamen kapandı. Neden böyle olduğunu anlamadım. Turkcell ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü mobi...

Başımıza gelen çıkmaz bir durumu paylaşmak istiyorum, benzerini yaşayan varsa yardımcı olabilir mi? Olay şöyle başladı: Babam Turkcell hattı kullanıyordu. Birden faturasının 12.366 TL geldiğini gördük ve bunun nasıl olduğunu anlamaya çalıştık. Turkcell’i aradık, müşteri temsilcisine bağlandık. Tems...

Merhaba, ben hattımı Turkcell'e taşıma işlemi gerçekleştirdim. Fakat uygulama üstünden yeni hattını aktive et sekmesine giriyorum, sonra numara doğrulama kodu girdikten sonra sipariş numarasını yanlış girdiniz diye hata veriyor. Hattımı açılmasını istiyorum. Bu konuda yardım talep ediyorum. Rica edi...

Turkcell mağazasına gittim. Yeni telefon satın almak istediğimi söyledim. Numara değiştirme işlemi yapmışlar ki eski cihazda eski numara, yeni cihazda yeni telefon numarası olmasını istiyordum. İki telefon da ellerindeydi. Hiçbir şekilde açıklama yapmadan haberim olmadan yüksek paket yapmışlar. BİP,...

5 ay önce Turkcell’den yeni bir hat satın aldım (sonu 5002 ile biten numara). Ancak hattımı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, numaramın daha önce bahis siteleri ve çeşitli alanlarda kullanıldığını fark ettim. O tarihten bu yana geceli gündüzlü yüzlerce farklı numaradan aramalar alıyorum ve bu kişilerl...

Yakın zamanda numaram üzerinden, bilgim dışında rcs mesajları gönderildiğini öğrendim. Ayrıca, üç gün önce Google’dan “Chat features (rcs) ” doğrulama kodu aldım; bu da numaramla başka cihazlardan rcs oturumu açılmaya çalışıldığını gösteriyor. İPhone kullanıyorum ve cihazımda rcs desteği olmadığı iç...

17 Eylül 2024 tarihinde 5*******70 numaralı hattı devraldım ancak devraldıktan sonra önceki firmadan doğan 2 faturayı bana yansıtmışlar ve düzenleme yapmıyorlar. Ağustos Ayı'nda hat benim adıma olmamasına rağmen 538,73 Tl tutarında fatura ve Eylül Ayı'ndaki,1892,66 TL'lik faturayı da bana yansıttıla...

V***’a kendi adım ile yeni bir numara başvurusu yaptım. Başvuru için, eski operatörümdeki (Turkcell) taahhüdümün bitmesine üç gün kala işlem yapmam gerektiği, bu sayede geçişin sorunsuz olacağı v*** çalışanı tarafından bana iletildi. 6 Temmuz tarihinde başvurumu tamamladım ve yönlendirmelere harfiye...

Turkcell'den yeni bir faturalı hat aldım. Ancak bana verilen numara daha önce kullanıldığı için, iki ay gibi kısa bir sürede çok sayıda SMS ve arama aldım. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve numara değişikliği talebinde bulundum. Maalesef numara deği...

Turkcell bayisine gittim ve kendime sıfır, kullanılmamış bir hat istedim. Hattı alıp WhatsApp'a giriş yaptığımda, hâlâ kullanılmaya devam eden bir WhatsApp hesabı ile karşılaştım ve sürekli aramalar, sürekli birilerinden mesajlar gelmeye başladı. Vodafone müşteri hizmetleri bir şey yapamadığını söyl...

08.07.2025 tarihinde Turkcell'in kendi sitesinden yeni bir hat aldım ve eski numaramı WhatsApp'ta numara değiştir bölümünden bu yeni aldığım numaraya taşıdım. Bir süre sonra WhatsApp tarafından yasaklandım. Ertesi gün tekrar yasaklandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hattın yenilenmiş bir hat ...