to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Hat Diye Aldığım Numara Başkasının Çıkınca Mağdur Oldum
Turkcell bayisine gittim ve kendime sıfır, kullanılmamış bir hat istedim. Hattı alıp WhatsApp'a giriş yaptığımda, hâlâ kullanılmaya devam eden bir WhatsApp hesabı ile karşılaştım ve sürekli aramalar, sürekli birilerinden mesajlar gelmeye başladı. Vodafone müşteri hizmetleri bir şey yapamadığını söylüyor. Bayi de bir şey yapamadığını söylüyor. Tekrar ekstra bir ücret alınarak yeni bir numara aldım. Gerçekten tekrar tekrar boşuna neden para ödedim? Zaten yeni, sıfır hat olması için aldım; kullanılan bir hat ise bu sizin sorununuz, benim değil.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hacı Bey, 16.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüşme esnasında görüşmeyi sonlandırdığınız için farklı bir bilgi aktaramıyoruz. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
