Turkcell Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Vergi ve Borç İptali Talebi

15 Aralık akşamı İstanbul Eyüp Fahri Korutürk Caddesi üzerindeki Turkcell bayisinden yeni bir hat satın aldım. Ancak bu hattın, rehberimde kayıtlı kişilere otomatik olarak mesaj göndermesi üzerine, 16 Aralık sabahı aynı bayiye giderek hattın iptal edilmesini veya numaranın değiştirilmesini talep ett...
Teslim Edilmeyen Turkcell SIM Ve Numara Taşıma İptali Talebi

Türk Telekom’da bulunan hattımı 24 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e taşıyarak Turkcell Platinum 50+50 GB faturalı tarifeye geçiş için başvuru yaptım ve hattın adrese teslim edilmesini talep ettim. 28 Şubat tarihinde Turkcell’den hattımın adresime teslim edildiğine dair SMS aldım ancak herhangi bir te...
Turkcell E-Devlet Kimlik Fotoğrafı Yükleme Hatası Hattım Kullanılamıyor

0536********98 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için online kanaldan numara taşıma talebi oluşturdum ve yeni hattım elime ulaştı. E-Devlet üzerinden aktivasyon yapmak istediğimde kimlik fotoğrafı yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen işlem hiçbir şekilde tamaml...
Sadık Müşteriler Yüksek Fiyatlarla Cezalandırılıyor
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır genel paket ve tarife fiyatlarınızdan son derece rahatsızım. Numara taşıma ile gelen yeni müşterilere yarı yarıya daha ucuz kampanyalar sunulurken, yıllardır size sadık kalan müşterilerin yüksek fiyatlarla adeta görmezden gelinmesini kabul edil...
Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadığı İçin Şebeke Yok Ve Hattım Kullanılamıyor

02.03.2026 tarihinde hattımı kurye ile kapıda işlem yaparak Turkcell’e taşıdım. Yeni gelen sim kart şu anda telefonumda takılı olmasına rağmen hala şebeke yok ve hattımı hiç kullanamıyorum. Numara taşıma işleminin tamamlanmasına rağmen günlerdir hattımın aktif edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum...
Geçmişe Ait Numara Nedeniyle Gelen Spam Mesajlar Ve Ücretsiz Numara Değişikliği Talebi

Turkcell’den yaklaşık iki ay önce yeni bir hat satın aldım; ancak tarafıma daha önce S***** Ç**** adına kayıtlı olduğu anlaşılan bir numara verilmiş. Altı ay kullanılmayan hatların tekrar satışa sunulduğunu öğrendim, fakat bu numara nedeniyle sürekli S***** Ç**** adına, özellikle bahis sitelerinden,...
İstediğim Telefon Numarasını Online İşlemlerde Bulamıyorum

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–5 aydır Turkcell Online İşlemler üzerinden yeni hat almak istediğimde aradığım numarayı bir türlü bulamıyorum. Sistem üzerinden defalarca denememe rağmen istediğim numara seçenekler arasında çıkmıyor. Ben özellikle belirli bir numarayı almak isti...
Turkcell Bayisinde Yanlış Numara Atanması İşletmemde Maddi Ve İtibar Kaybına Yol Açtı

20 Şubat tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Marmara Park AVM içerisindeki Turkcell bayisinden iş yerim için yeni bir hat satın aldım. İşlem sırasında görevli personelle birlikte özellikle talep ettiğim numara 0530********58 olarak seçildi ve işlemlerin bu numara üzerinden yapılacağı tarafıma açı...
Arızalı Sim Kart İçin Ücret Talebi Ve Ücretsiz Değişim İsteği

24.02.2026 tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurye aracılığıyla tarafıma bir SIM kart teslim edildi ve gelen bilgilendirme mesajında bu SIM kartın 01.03.2026 saat 16:35 itibarıyla aktif olacağı belirtildi. Belirtilen tarih ve saatte ...
Sahte Turkcell Aramasıyla Kimlik Bilgilerimin Çalınması Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
02.03.2026 tarihinde saat 14:18 civarında 0 (850) 771 05 87 numaralı hattan Turkcell adına arandım. Arayan kişi, hattımın taahhüt yenilemesi için arad...
Sim Kartım 20 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Numaram Taşınamıyor Ve Ekstra Fatura Ödüyor
Vodafone’daki faturalı hattımı yaklaşık 20 gün önce Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın 3-4 iş günü içerisinde elime ulaşacağı bilgisi verildiği için, fatura dönemi gelmeden hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaş...
Kullanılmış Numara Ve Yanlış Paket Nedenli Hizmet Ve Gizlilik Sorunları
Yaklaşık 15 gün önce Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat ve paket aldım. Bana verilen numaranın daha önce başka biri tarafından kullanıldığını sonradan öğrendim, satış sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Önceki kullanıcıya ait mesajlar ve bildirimler bana gelmeye devam ediyor, ...
Numara Devirinden Kaynaklanan İcra Aramaları ve Mesajlarının Engellenmesi Talebi

Turkcell’den yaklaşık 6 ay önce yeni bir hat aldım, ancak sonradan öğrendim ki bu numara daha önce E*** Ş**** isimli bir kişiye aitmiş. Bu nedenle sürekli bu kişiye yönelik icra mesajları ve telefon aramaları alıyorum ve durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı; günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız...
Turkcell Polis Memuru Taklidiyle Borç Tehdidi Ve KVKK İhlali

Bu şikayetim Turkcell Aş. Borcu için l*** Hukuk Bürosu için KVKK ihlali, akrabalarıma rencide ve polis adını kullanarak korkutma durumu içindir. 25.02...
Kapanmış Hattıma Yanlış Fatura Kesildi

Turkcell faturalı hattımı 2026 Ocak ayında Türk Telekom’a taşıyarak kapattım ve son faturamı da ödedim. Bu son fatura zaten normalden oldukça yüksek bir tutardı. Hattımın taşındığına dair Türk Telekom’dan ve Turkcell’den “numaranız Türk Telekom’a taşınmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı da aldım. ...
Evrak Uyuşmazlığı Nedeniyle Tekrarlanan Numara Taşıma Reddi Ve Fatura İadesi Talebi

24 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Aynı gün akşam saatlerinde “evrak uyuşmazlığı nedeniyle talebiniz mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde SMS aldım. Ertesi gün Amasya Merkez’deki Turkcell bayisine tekrar giderek yeniden başvuru ya...
Numara Taşıma İşlemi Sistemde Görünmüyor Ve Hat Açılmadı
24.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Turkcell’e geçiş için başvuru yaptım. Web üzerinden başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın süreç tamamlanmadı. İlk gönderilen sim kart adresime teslim edilemedi, ikinci sim kart ise yeni başvuru gibi işlem yapılarak t...
Satın Aldığım Hatta Önceki Kullanıcıya Ait Mesajlar Ve Ücretli Değişim Talebi
Turkcell’den 22.02.2026 tarihinde Espark AVM’deki Turkcell mağazasından yeni bir hat satın aldım. Hattı aldıktan kısa süre sonra, 24.02.2026 tarihinden itibaren hattın önceki kullanıcısına ait olduğu anlaşılan, benimle hiçbir ilgisi olmayan banka bilgilendirme ve çeşitli abonelik mesajları gelmeye b...
Numara Taşıma Sim Kartı Aktivasyonunda Sürekli Hata Ve Kullanılamama Sorunu

Turkcell’e numara taşıma işlemiyle dün yeni bir hat başlattım. Sim kartım elime ulaştıktan sonra aktivasyon için gerekli onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Hem Dijital Operatör uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden denediğimde, “işleminizi şu an gerçekleştiremiy...
İptal Edilen Hatlarım İçin Borçsuz Olmamıza Rağmen Kara Listeye Alındım

Turkcell’den kısa süre önce 3 adet faturalı hat satın aldım. Hatları aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, hiçbirini hiç kullanmadan iptal ettirdim ve o sırada herhangi bir borç görünmüyordu. Ancak daha sonra herhangi bir borcum olmamasına rağmen Turkcell tarafından kara listeye alındığımı öğrendim. Ş...
Eski Otomatik Ödeme Talimatının Silinmemesi Ve Hizmet Eksikliği

Numaramı 13 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve şu an faturalı bireysel hat kullanıyorum. Numaramı taşıdıktan sonra Denizbank üzerinden hattıma otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistemde “Bu numara için başka bankada talimatınız var” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu ay iç...
Yeni Hatta Eski Kullanıcıdan Gelen Spam Ve Sürekli Arama Sorunu
Kasım ayının sonlarına doğru Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Yeni numara diye aldığım hattı, daha önce bu numarayı kullanan kişinin tanıdıkları ve çeşitli firmalar hâlâ aramaya ve mesaj göndermeye devam ediyor. Üyesi olmadığım sitelerden sürekli SMS alıyorum; ayrıca 850 ile başlayan ve 031...
Numara Taşıma Sonrası 5 GB Sosyal Medya Hediyesi Hattıma Eklenmedi
18 Şubat 2026 tarihinde başka bir operatörden numara taşıma yoluyla Turkcell Yapboz Small tarifesine başvurdum. Başvuru ekranında, e-Devlet ile aktivasyon yapılması durumunda “Dijitalden Gelen Sosyal Medya Kampanyası” kapsamında 12 ay boyunca 5 GB sosyal medya hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtili...
-
Araç Takip 94
-
Askercell 416
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.948
-
Çocuk Hattı 263
-
Dijital Servisler 1.002
-
eSIM 1.123
-
Fatura 17.285
-
Faturalı Paketler 3.488
-
Faturasız Paketler 661
-
Gnctrkcll 1.002
-
Hat Aktivasyonu 636
-
Hat Devir 849
-
Hat Kapatma 803
-
Hat Kısıtlama 732
-
Hesap 3.485
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.584
-
Kampanya 1.586
-
Kamu Tarifeleri 99
-
Kontör 158
-
Mobil İmza 828
-
Mobil Ödeme 805
-
Numara Değiştirme 342
-
Numara Engelleme 329
-
Numara Taşıma 3.398
-
Pin Kodu 27
-
Platinum 1.067
-
Puk Kodu 25
-
Rahat Paketler 660
-
Salla Kazan 1.259
-
Sim Kart 2.759
-
Superbox 4.007
-
Şebeke 2.981
-
Taahhüt 1.547
-
Tarife Değişikliği 1.257
-
TL Yükle 227
-
Upcall 73
-
Vınn 66
-
Yurt Dışı Paketleri 2.229

