Turkcell İzinsiz Paket Ve Uygulama Yüklemesi Sonrası Mağduriyet Ve Ek Ücret

Tuğçe · 2025-07-20T19:54:02+03:00

Turkcell mağazasına gittim. Yeni telefon satın almak istediğimi söyledim. Numara değiştirme işlemi yapmışlar ki eski cihazda eski numara, yeni cihazda yeni telefon numarası olmasını istiyordum. İki telefon da ellerindeydi. Hiçbir şekilde açıklama yapmadan haberim olmadan yüksek paket yapmışlar. BİP, Paycell vb. Diğer uygulamaları benim iznim olmadan yüklemişler. Depolama alanım dolmuş. Hattım kapandı. Kart bilgilerim öz geçmişim kimlik bilgilerim ellerindeydi. Borç üstüne borç geldi. 1 ay olacak neredeyse tekrar yeni sim kart oluşturma işlemi yapıp ek ücret aldılar. Çok basit bir işlem deyip dalga geçer gibi hem para alıp hem güldüler.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 21.07.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Tuğçe

İzinsiz Paket Ve Uygulama Yüklemesi Sonrası Mağduriyet Ve Ek Ücret

izinsiz-paket-ve-uygulama-yuklemesi-sonrasi-magduriyet-ve-ek-ucret-2.jpg

Verilerim aktarılmış! Turkcell mağazasından yeni cihaz aldığıma pişman oldum. Uğraşıyorum aldığımdan beri cihaz ile. Hiçbir açıklama neden yapılmadı bana? Kafalarına göre veri aktarıp açmak için kimden izin aldılar? Saklama alanı dolu diye uyarı geliyor eski cihazdan. Ben uğraşmak zorunda mıydım bu işlerle? Sadece numara taşıma işlemi yapmak istedim yeni cihaza. İki cihaz verileri de birbirine girdi. Yedekleme ve aktarma istemiyordum. Yedekleme kapalıydı zaten. Tekrar yedekleme açılıp aktarma yapılmış! Eski cihazım kullanılamaz hale geldi. Hattım kapalı şu an.