Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Numara Değiştirme
Yeni Aldığım Numara Sürekli Yabancılar Tarafından Aranıyor, Numara Değişikliği İçin Ekstra Ücret Talep Ediliyor

ID:33113676

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Numara Sürekli Yabancılar Tarafından Aranıyor, Numara Değişikliği İçin Ekstra Ücret Talep Ediliyor

Yasin

Turkcell

21 Temmuz 2025 20:53

1.887

Turkcell tarafından bana yaklaşık 15-20 gün önce verilen numara, daha önce kullanılmış çıktı. Her gün Araplar ve Suriyeliler tarafından aranıyorum. Numaramın değişmesini talep ettiğimde ise ekstra ücret isteniyor. Numaramın derhal değiştirilmesini istiyorum.

Turkcell

21 Temmuz 2025 20:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

31 Temmuz 2025 12:48

Değerli Müşterimiz, 21.07.2025 tarihli talebiniz hakkında 21.07.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Daha Önce Kullanılmış Numara Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücretli Numara Değişikliği Talebi

Sevcan

Turkcell

10 Temmuz 2025 12:54

887

Turkcell'den 2022 yılında sim kart aldım ancak verilen numaranın daha önce kullanılmış ve çeşitli üyelikler oluşturmuş. Eski kullanıcı adına aramalar mesajlar almaktayım. Numara değişikliği istediğimde ücret talep ediliyor. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aşkın sonuçtan memnun değil

Turkcell Yabancı Numaralar Çok Fazla Arıyorlar

Aşkın

Turkcell

23 Nisan 2024 23:28

1.270

Sürekli Suriye kayıtlı numaralardan aranıyorum, bir değil, iki değil, gerçekten rahatsız edici bir durum. Numaramı yeni değiştirdim. Turkcell'den yeni bir numara istedim, ancak bana başkasının kapattığı bir numarayı vereceklerini söylediler. Kabul ettim ve numarayı aldım. Ancak numarayı aldığım günd...

Turkcell Kullanılmış Numara Problemi

Serhat

Turkcell

25 Nisan 2024 12:47

2.744

Mart ayında aldığım Turkcell hattımda WhatsApp'a girdiğimde Arapça yazıların bulunduğu birçok gruba dahil olduğumu fark ettim. Üstelik kaydımı da Arapça isimle oluşturmuşlar. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun WhatsApp kaynaklı olduğunu belirttiler ve numara değiştirmemi önerdiler. Anc...

Yeni Aldığım Hatta Sürekli Yabancılardan Rahatsız Edici Aramalar Geliyor

Tayfun

Turkcell

10 Haziran 2025 01:08

1.232

Adıma kayıtlı hattı küçük oğlum kullansın diye Turkcell bayisinden ön ödemeli hat aldım. Aldığım günden bu yana, 20 gündür her gün Suriyeli vatandaşlar tarafından aranıyor, sürekli mesaj ve WhatsApp üzerinden bildirimler alıyorum. Her gün 2-3 kişiyi engelliyoruz fakat bu durumdan çok yorulduk. Çocuğ...

Yeni Aldığım Hatta Sürekli Yabancılardan Rahatsız Edici Aramalar Geliyor

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Gerekli İşlemler Yapılmıyor

Veysel

Turkcell

21 Eylül 2023 13:44

1.566

Turkcell'den temmuz ayında yeni aldığım hattın bana verilen bilgilerden kaynaklı hiç kullanılmamış numara olarak aldığım telefon numarasını farklı farklı yerlerden mesajlar alıyorum rahatsız edici mesajlar geliyor ve sürekli yabancı numaralar arıyor. Bende buna dayanarak Turkcell hizmetlerini arayıp...