to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hattım için ocak ayında çağrı merkezi üzerinden numara değişikliği yaptım. Ancak tarafıma tahsis edilen yeni numara, önceki sahibinin borçları ve çevresindeki kişiler nedeniyle sürekli aranıyor. Gün içinde farklı numaralardan hem normal hem de görüntülü aramalar alıyorum ve bu durum kişisel huzurumu ciddi anlamda bozuyor, hattı sağlıklı kullanamaz hale geldim.
Konu hakkında şimdiye kadar yaklaşık 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerin birinde bana “eski sahibine ulaşın” denilerek tamamen mantıksız bir yönlendirme yapıldı, son yaptığım görüşmede ise sadece “numaraları engelleyin” denilerek adeta dalga geçer gibi bir cevap verildi. Bu süreçte ayrıca BTK’ya da şikayette bulundum. Hattımın sonu 9745 ile bitmektedir.
Eski kullanıcısından kaynaklı bu yoğun rahatsızlık nedeniyle bu numarayı ayıplı bir hizmet olarak görüyorum. Kullanımı fiilen zorlaşan bu hattım için hiçbir ek ücret talep edilmeden numaramın yeniden ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1–2 ay önce Turkcell’den faturalı bireysel hat alarak numara değişikliği yaptım ve bu işlem için zaten ücret ödedim. Ancak verilen numaranın benden önce çok kısa süre önce kullanıldığı anlaşılıyor. Gün içinde birçok şahıs ve marka tarafından, beni eski hat sahibi sanarak sürekli aranıyor ve...
Turkcell faturalı hattımda 24 Ocak 2026 tarihinde numara değişikliği yaptım. Numaram değiştiği ilk günden beri her gün çeşitli bahis sitelerinden ve benzeri yerlerden sürekli aramalar alıyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de numaranın daha önce başkaları tarafından bu amaçla kullanıldığını göste...
Turkcell’e numaramı taşıdığımda tarafıma verilen hattın, daha önce başka bir kişiye ait olduğu ve bu hatta gelen mesajların hâlâ eski kullanıcıyla ilgili olduğu ortaya çıktı. Hattı kullanmaya başladığımın ertesi gününden beri, yaklaşık 4–5 aydır, eski hat sahibini tanıyan kişilerden sürekli ve rahat...
Kısa bir süre önce Turkcell hattımda numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğini yaptığım günden itibaren, eski hattın yasal sahibinin yakınları, borçlu olduğu kurumlar ve hattın daha önce kayıtlı olduğu sapık siteler üzerinden farklı numaralardan sürekli rahatsız ediliyorum. Cinsel içerikli ürü...
8 Ekim tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım ve 9 Ekim’de hattım aktifleşti. Ancak hattı aldığım günden beri eski numara sahibine ait çok sayıda arama ve mesaj alıyorum. Bankalar, belediyeler, elektrik şirketleri, sucular, eski sahibin yakınları ve hatta b...
Yorumlar