Turkcell yönlendirme

08.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB paket için 1200 TL bedelle başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 24 ile 72 s...aat içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı. Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradım, başvuruma “teknik servis stokta y...

Yıllardır kullandığım ve numarası 0535**60 **82 40** olan Turkcell kurumsal hattıma eski çalıştığım firma Kristal Masa t...arafından adeta el konuldu. Hat şu anda Kristal Masa üzerine kayıtlı görünüyor ve yaklaşık 2 yıldır hattı tekrar kendi adıma almak için uğraşmama rağmen Turkcell hiçbir şekilde yar...

11.08.2026 tarihinde Eskişehir Turkcell bayisi Aktif AŞ’ye sadece bilgi almak için gittiğimde, hattım üzerinden kampanya...lı telefon hakkım olduğu söylenerek yönlendirildim. Eski telefonumu verip yeni telefonu 12 taksitle alabileceğim, eski telefonumun da 2.700 TL olarak sayılacağı ve hattım üzerinden...

20 Temmuz’dan bu yana Turkcell Superbox internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 24 Temmuz’dan itibaren, defa...larca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi, sorunum yerinde incelenmedi. Her arıza kaydından sonra “geliyoruz” denilmesine rağmen kısa bir sür...

Turkcell Superbox için yeni abonelik başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri, hattı bayiden teslim almam gerektiğini söyled...i. Bunun üzerine masraf yaparak Beşiri’den Batman’a gittim. Batman’da yönlendirildiğim Turkcell bayisine gittiğimde yaklaşık 2 saat beklememe rağmen cihazı teslim etmediler ve işle...

Turkcell Superbox hizmeti için 12 aylık taahhüt vererek 06.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum ancak aradan günler geçm...esine rağmen hala kurulum yapılmadı. İnternetsiz kaldığım için mağduriyet yaşıyorum. Başvurum sonrasında sadece bir kere arandım ve gün içinde ekip arkadaşlarının beni arayarak ra...

Turkcell’in bu seneki tarife değişikliği sürecinde, yeni tarifeye geçişim sırasında bana ilk başta gösterilen fatura kes...im tarihi, tarifeye geçişimi tamamladıktan sadece birkaç saat sonra sistem tarafından tek taraflı olarak değiştirilerek daha erkene çekildi. Sonrasında bu hatayı düzelttiklerini sö...

14 Ağustos’ta Turkcell’in web sitesi üzerinden "1 Ay Ücretsiz Fiberde Upload Kampanyası 100 Mbps İnternet Hızı" teklifin...e tekrar baktığımda, daha önce gördüğüm koşulların değiştiğini fark ettim. 12 Ağustos’ta baktığımda kampanya 1 ay ücretsiz, devamındaki 11 ay için aylık 850 TL olarak ve 1 Ekim’e k...

Geçen ay Vodafone’dan Turkcell’e çocuk hattı olarak taşıdığım hattıma, sadece aranabilir olması için herhangi bir tarife... tanımlanmadığı halde, son iki aydır yaklaşık 320 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu hatta normalde konuşma veya internet için bir tarife kullanılmayacak, sadece gerektiğinde arayab...

Bugün Kırşehir Terme Caddesi’nde bulunan Kayalar İletişim Turkcell bayiine, internet üzerinden başlattığımız hat taşıma ...işleminin sözleşme aşamasında yaşanan sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle gittik. Durumumuzu anlattığımızda, bayide çalışan beyefendi bu işle uğraşamayacaklarını...

Turkcell Superbox 300+50 GB 4,5 GB paketini kullanıyorum ve 1 TB 5G Evimde paketine geçmek için tam 6 haftadır uğraşıyor...um. 5G’ye geçiş için her başvurumu yapıyorum; ancak başvurum haftada bir kez, hiçbir gerekçe sunulmadan otomatik iptal ediliyor ve ben tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kalıyoru...

Turkcell Superbox aboneliğim için kullandığım modem yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor, internet hizmeti alamıyorum. Modem ...arayüzünde sürekli “sim kart, sim kartı takmak lütfen” şeklinde hata çıkıyor. 03.08.2026 tarihinden bu yana gün aşırı arıza kaydı açmama rağmen teknik servis ekipleri bir türlü gel...

Turkcell hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir ara ara çekmeme problemi oluyordu, son ...2 aydır ise gün boyu devam eden bir hale geldi. Düzce merkezde, evde de dükkanda da pasajda da hattım çekmiyor, arayan kişiler telefonumun kapalı olduğunu söylüyor ve çoğu zaman ar...

03.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım, 08.08.2026 tarihine de kurulum randevusu verildi. Aradan 10 gün... geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu ile ilgili arayan. Üstelik benim defalarca aramam ve iki kez randevu günü verilmesine rağmen kimse kuruluma gelmedi. Tel...

Turkcell yüzünden hem mağdur edildim hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan icralık duruma getirildim. Defalarca müşteri... hizmetlerini arayıp internetimin çekmediğini, hizmet alamadığımı söyledim. Her seferinde sadece “talebiniz alındı, ilgileneceğiz” denildi, ama hiçbir gerçek çözüm sunulmadı, sorun...

06.08.2026 tarihinde evime internet kurulumu yapılması için Turkcell’i aradım. 1000 Mbps hızında internet için başvuru y...aptım ve en geç iki gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, hâlâ evimde modem ve kurulum yok. Bu süreçte çağ...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili faturam hakkında soru sormak için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...um ancak bir türlü yetkili bir kişiye bağlanamıyorum. Sistem sürekli Teknocan’a yönlendiriyor ve Teknocan her seferinde aynı cevapları verip duruyor, sorunumla ilgili somut bir bil...

Turkcell’e ait 0532 *** ** ** numaralı hattım yaklaşık 2 yıldır kapalı ve hiçbir şekilde geri alamıyorum. Yurt dışındayk...en telefonum uzun süre kapalı kaldığı ve sim kart sinyal alamadığı için hattımın kapatıldığını sonradan öğrendim. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüyorum ...

Turkcell faturalı hatta geçmek için bugün Turkcell uygulaması üzerinden hat taşıma işlemi başlattım. Uygulama üzerinden ...25 GB internet içeren bir paket seçtim ancak sonradan bu paketin bana yetersiz geleceğini düşünerek müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Görüştüğüm temsilci, bu işlemin ipt...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere ancak her tarife yenileme dönemind...e, kullandığım pakete göre daha yüksek ücretli tarifeler dışında bir seçenek sunulmuyor. Şu anda yaklaşık 450 TL ödediğim tarifenin yerine bana 650 TL civarında daha pahalı bir tar...

Oğlum için Turkcell hattıyla kullanmak üzere Apple Watch se 3 Cellular model bir saat aldım. Oğluma ait hattı fiziksel s...imden esim’e geçirdik ancak yaklaşık bir haftadır saatin hücresel özelliğinin kurulumu bir türlü tamamlanmadı. İPhone üzerinden aile için kurulum yapmak istiyorum fakat saat hücres...

Turkcell hattım için ticari elektronik ileti izinlerimi iptal etmek istiyorum. Turkcell’in yönlendirdiği şekilde 2200’a ...SMS’i doğru formatta ve birden fazla kez göndermeme rağmen “hatalı talepte bulundunuz. B003” içerikli bir SMS alıyorum ve izin iptali işlemi gerçekleşmiyor. Yasal hakkım olan tica...

Vodafone hattımı 2025 yılı Kasım ayında numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçirdim. Yaklaşık 21 yıldır kullandığım aynı... numarayı kullanmaya devam ediyorum. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra Nisan 2026’dan itibaren sabit hatlardan bana kesinlikle ulaşılamıyor. ÖSYM, emniyet, çalıştığım üniversite ve ...