to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa bir süre önce Turkcell hattımda numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğini yaptığım günden itibaren, eski hattın yasal sahibinin yakınları, borçlu olduğu kurumlar ve hattın daha önce kayıtlı olduğu sapık siteler üzerinden farklı numaralardan sürekli rahatsız ediliyorum. Cinsel içerikli ürün aramaları, farklı sitelerden gelen aramalar ve alakasız borç takip aramaları yüzünden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım sorunun normal olduğu ve herhangi bir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi. Israrla kullanılmamış, daha önce başkası tarafından kullanılmamış yeni bir numara talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve talebim reddedildi.
Asıl şikayetimin sebebi, bu hattı alırken ve numara değişikliği yapılırken bana böyle bir riskin ve eski numara sahibinin yaratabileceği sorunların hiç anlatılmamış olmasıdır. Yaklaşık üç aydır bu rahatsız edici aramalara maruz kalıyorum ve günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Hattıma bağlı numaradan bana ulaşılabilir.
Turkcell’den, tarafıma tamamen kullanılmamış, daha önce kimseye tahsis edilmemiş yeni bir numaranın ücretsiz olarak verilmesini ve yaşadığım rahatsızlığın incelenerek gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Turkcell’e numaramı taşıdığımda tarafıma verilen hattın, daha önce başka bir kişiye ait olduğu ve bu hatta gelen mesajların hâlâ eski kullanıcıyla ilgili olduğu ortaya çıktı. Hattı kullanmaya başladığımın ertesi gününden beri, yaklaşık 4–5 aydır, eski hat sahibini tanıyan kişilerden sürekli ve rahat...
Turkcell hattımı bir süredir kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır ciddi şekilde rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Hattın eski kullanıcısına ait olduğu anlaşılan aramalar ve SMS’ler almaya devam ediyorum. Gün içinde ara ara farklı kişiler tarafından eski kullanıcı adıyla aranıyorum ve bazı kuruml...
Turkcell mağazasından yaklaşık 6 ay önce yeni bir hat aldım ve numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen numaranın daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu süreçte, tanımadığım kişilerden aramalar ve mesajlar almaya başladım. Bu durum belirli aralıklarla devam ediyor ve rahatsızlık veriyor....
Turkcell faturalı hattımda 24 Ocak 2026 tarihinde numara değişikliği yaptım. Numaram değiştiği ilk günden beri her gün çeşitli bahis sitelerinden ve benzeri yerlerden sürekli aramalar alıyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de numaranın daha önce başkaları tarafından bu amaçla kullanıldığını göste...
Turkcell’den yaklaşık iki ay önce yeni bir hat satın aldım; ancak tarafıma daha önce S***** Ç**** adına kayıtlı olduğu anlaşılan bir numara verilmiş. Altı ay kullanılmayan hatların tekrar satışa sunulduğunu öğrendim, fakat bu numara nedeniyle sürekli S***** Ç**** adına, özellikle bahis sitelerinden,...
Yorumlar