to read complaints and reviews, or file yours.Watch Cellular Paketi İptali Reddediliyor Ve 69 TL Aylık Ücret Kesintisi Devam Ediyor
Turkcell üzerinden 27.11.2025 tarihinde Apple Watch Ultra 3 akıllı saatim için watch Cellular paketini satın aldım. Artık bu özelliği kullanmak istemediğim için paketi iptal ettirmek istiyorum ancak Turkcell, talebime rağmen iptali gerçekleştirmiyor.
Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistemde hata alındığı ve bu yüzden iptal işleminin yapılamadığı söyleniyor. Toplamda iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde aynı gerekçe belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hâlâ devam ediyor.
Watch Cellular paketi için hattıma aylık 69 TL yansıtılıyor ve iptal talebime rağmen bu ücreti ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Cellular özelliği kullanmak isteyenler bunu da düşünün iptali olmuyor Numaralı hattıma tanımlı bu watch Cellular paketinin derhal iptal edilmesini ve artık faturama yansıtılmamasını talep ediyorum şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri temsilcisi ulaştı fakat sistem hata veriyormuş bir türlü iptali sağlanamıyor. Tekrar arayacaklarını ilettiler.
Hiçbir şekilde iptali sağlanmıyor böyle saçmalık görülmedi. Eğer Cellular özelliği düşünen var ise bu durumun başına geleceğini unutmasın
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Süreç uzun sürdü teşekkür ederim
Paket kapatıldı fakat kapatma bedeli de yanmışız faturama doğru bulmuyorum bir daha asla
