to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi Kent Meydanı Turkcell Den 10-11-2024 Tarihinde Sıfır Tecno Spark 20 Pro Cihaz Aldım Cihaz Ayıplı Çıktı Kasası Yamuk Ve ana kart Hatalı 15 Gün İçinde İadesini İstedim Servise Gönderdiler Servis bir şey yapamayacağını Aldığım Yerden Değişimimi İstememi Söyledi Cihaz 1 Ay Sonra Geldi Değişimini İstedim Tüketici Hakları'na Gidin Ben bir şey Yapmam Dedi Çalışan Zararımın Karşılanması İçin Ne Yapmam Lazım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Aldığınız cihazda satış sonrası sorun yaşamanız durumunda, mağazalarımız memnuniyetiniz adına cihazınızın teknik servise ulaştırılmasına aracılık eder. Garanti kapsamında olan sorunlarınız teknik servis tarafından herhangi bir ücret talep edilmeksizin çözümlenir. Garanti kapsamında olmayan, kullanıcı kaynaklı sorunlar için ödeme ve diğer süreçlerle ilgili teknik servisin ilettiği bilgiler geçerlidir. Bu bağlamda cihazınızın teknik servisteki süreçleri hakkında yine ilgili teknik servise başvurarak detaylı bilgi alabilir, şikayetlerinizi ilgili firmanın müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell'in cihaz kampanyası kapsamında tarafıma sunulan 2 ay ücretsiz Youtube.com.com Premium kodunu kullanmak istedim. 1 hafta önce aldığım kodu bugün, Turkcell'in belirttiği şekilde 2200'a "Youtube.com.com [gönderilen kod] " yazarak gönderdim. Ancak sistem, "Youtube.com.com şifresini daha önce fa...
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Herhangi bir Dijital İş Servisi hizmeti almamama rağmen adıma böyle bir hizmet tanımlanmış ve borç çıkarılmış. 2024 Ocak ayında tarafıma borçla ilgili SMS geldi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak mesajı kendilerine ilettim. T.C. kimlik numaramı a...
30 Kasım tarihinde Turkcell operatör faturama yansıtma yöntemiyle Tod platformu üzerinden 1089 TL tutarında aylık üyelik satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen uygulamaya girdiğimde bu üyelik hesabımda görünmedi ve hiçbir ücretli içeriğe erişemedim. İşlem sonrasında herh...
Yorumlar