to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Apple Watch Ultra 3 model saatime Turkcell üzerinden hücresel plan eklettim. 0533*****82 numaralı hattımla bu hizmeti kullanmak istedim, ancak saatin hücresel bağlantısı hiçbir yerde çalışmadı ve Cellular özelliğini hiç kullanamadım. 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte 69 TL’lik aylık ödeme planına dahil oldum, ayrıca yıl içinde faturalara eklenecek haberleşme ve telsiz ücretleri hakkında da bilgilendirildim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca (6-7 kez) aradım, teknik ekibe yönlendirildim ve onlara mail yoluyla görsel de ilettim. 185478423 numaralı başvuru kaydım açıldı fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Saatimde Cellular özelliğinin düzgün şekilde çalışmasını istiyorum. Bu özelliği kullanabilmek için özellikle bu modeli tercih ettim ve 60 bin tl gibi yüksek bir ücret ödedim. Eğer bu özelliğin çalışmayacağını bilseydim, çok daha uygun fiyatlı bir saat alabilirdim. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell - Apple Watch Ultra 3 Hücresel Sorunu 2025 Ekim ayında satın aldığım Turkcell Watch Ultra 3 model akıllı saatimde, ilk günden bu yana hücresel bağlantı üzerinden internete sorunsuz erişebilmeme rağmen telefon araması yapamıyorum. Her arama denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum ...
10 gündür Turkcell watch paketiyle Apple Watch Ultra 3 modelimde hücresel veri paylaşımı üzerinden şebeke sinyali alamıyor, arama yapamıyor ve aranma alamıyorum. Üyelik oluşturduğum andan itibaren bu sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için çağrı merkezi ve Turkcell TİM noktalarıyla defalarca görüşt...
Yorumlar (12)