to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Temsilcisinden Yanıt Gelmiyor
KEİ KEİ’nin web sitesi üzerinden satın aldığım bir elbisenin bedeni bana uymadığı için ürünü iade etmek istedim ancak sistemde iade kodu alamadığım için iade sürecini başlatamıyorum. Ürünü 15.10.2026 tarihinde teslim aldım, siteden talep oluşturmaya çalıştığım halde herhangi bir iade kodu üretmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine ve WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sosyal medya hesaplarından da ulaştım fakat yine cevap alamadım ve şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünü sorunsuz bir şekilde iade edip ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. İade kodu verilmeyerek mağduriyet yaşamamın giderilmesini ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
