to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Saat Aboneliği İşlemi Sistem Hatasıyla Tamamlanamıyor
Apple Watch Ultra 3 cihazımı iPhone 17 Pro Max ile birlikte kullanıyorum. Bugün Turkcell’in hücresel saat aboneliğine geçmek istedim, ancak Turkcell’in yönlendirdiği sayfada “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizde oluşan bir hatadan dolayı şu an işleminizi yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. 1 gündür defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor.
Mevcut saat paketim vardı, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mevcut paketi iptal edip yeni paket almam gerektiği söylendi. Ancak yeni paketi de alamıyorum ve abonelik işlemini tamamlayamıyorum. Tüm işlemleri müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden gerçekleştirdim, fakat kaydım oluşturulmasına rağmen henüz bir dönüş yapılmadı.
Sorunun bir an önce çözülmesini, hızlıca abone olup cihazımı kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Eray Bey, 21.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Kısa bir süre daha beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala aynı saatime bağlanamıyorum anlaşılan Turkcell'de sorun var diğer şikayetlere bakınca aynı konuda bir sürü şikayet okudum banada ilk sanki bende bu sorunu yaşıyormuş gibi yansıtıyorlar şu an onlarca kişide aynı sorunu yaşıyor bem 4 aset Apple wacht Ultra ile denedlm sonuç aynı gucresele baglanmyor saatim
Merhaba Eray Bey, İlgili ekibimiz tarafından inceleme devam etmekte olup, inceleme sonucuna göre tekrar bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Eray Bey, 27.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
