Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Saat Aboneliği İşlemi Sistem Hatasıyla Tamamlanamıyor

profile
19 Kasım 2025 18:45
702

Apple Watch Ultra 3 cihazımı iPhone 17 Pro Max ile birlikte kullanıyorum. Bugün Turkcell’in hücresel saat aboneliğine geçmek istedim, ancak Turkcell’in yönlendirdiği sayfada “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizde oluşan bir hatadan dolayı şu an işleminizi yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. 1 gündür defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor.

Mevcut saat paketim vardı, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mevcut paketi iptal edip yeni paket almam gerektiği söylendi. Ancak yeni paketi de alamıyorum ve abonelik işlemini tamamlayamıyorum. Tüm işlemleri müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden gerçekleştirdim, fakat kaydım oluşturulmasına rağmen henüz bir dönüş yapılmadı.

Sorunun bir an önce çözülmesini, hızlıca abone olup cihazımı kullanabilmeyi talep ediyorum.

turkcell-saat-aboneligi-islemi-sistem-hatasiyla-tamamlanamiyor-1.jpg
profile
1 Destek
20 Kasım 2025 09:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Kasım 2025 13:23
Eray
Eray
22 Kasım 2025 07:45

Hala aynı saatime bağlanamıyorum anlaşılan Turkcell'de sorun var diğer şikayetlere bakınca aynı konuda bir sürü şikayet okudum banada ilk sanki bende bu sorunu yaşıyormuş gibi yansıtıyorlar şu an onlarca kişide aynı sorunu yaşıyor bem 4 aset Apple wacht Ultra ile denedlm sonuç aynı gucresele baglanmyor saatim

24 Kasım 2025 11:23

Merhaba Eray Bey, İlgili ekibimiz tarafından inceleme devam etmekte olup, inceleme sonucuna göre tekrar bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Kasım 2025 16:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple Watch Ultra'da Turkcell Hücresel Hesap Sorunu

profile
23 Mayıs 2023 21:57
2.069

Turkcell Hesabınız Apple Watch Etkinleştirilmesi İçin Uygun Değil

profile
Mehmet
03 Haziran 2023 00:27
1.300
Turkcell Hesabınız Apple Watch Etkinleştirilmesi İçin Uygun Değil

profile
Karahan
09 Haziran 2023 12:54
1.525
Turkcell Hesabınız Apple Watch Etkinleştirilmesi İçin Uygun Değil

profile
22 Ekim 2023 22:15
3.005
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Apple Watch Ultra 3'te Arama Özelliği Sürekli Çalışmıyor

profile
29 Ekim 2025 13:37
3.028

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri