Turkcell Paket Iptali Şikayetleri

(1.364 şikayet)
Şikayet Konuları

Platinum paket sahibiyim ve bir dakikalık Kıbrıs görüşmesi için 19 liralık paket tanımlanmış hattıma arayıp paketi iptal ettirmek istedim ancak iptal edilemez aşım yapmamanız için gerekli pakat dediler bir kez …

3 g SedaSeda 96

1 GB 3 TL'ye veren, ek asımda 1 GB 24 TL'ye veriyor... Hem de WiFi açık unutup bilgisayar dosya indirirse benim gibi yandınız. 20 GB gittiği gibi bir de em paket ödersiniz. Hem de farketmezseniz sonsuz kez. 59 …

4 g CenkCenk 265

5 senelik Turkcell kullanıcısıyım Lifecell paket kuşanıyorum paketimin içinde Fizy programı da dahil sözde istediğin müziği dinleyebilirsin diye bir hikaye zaten 6 ay önce tüm müzikleri dinleyebilmek için Fizy …

4 g MuhammetMuhammet 209

Hoşgeldin 2 GB hediyeli dakika paket 1 yıl süreli tanımlanmıştır ancak 6. Ayda paket iptal edilmiştir. Hem paket tanımlayın hem paketi iptal edin sorgusuz haber vermeden ne güzel kandırıyorsunuz vallahi bir de …

4 g TuncayTuncay 88

Turkcell'den 4 * 4 lük paket aldım. Evi taşıyınca Superonline altyapısı mevcut paketi karşılamadığı için paket değişikliği yapmam gerekti. İşte tam da bu sırada Turkcell ve Superonline'nin ne kadar koordinesiz …

09 Aralık BilalBilal 105

İnternet paketimin bitmesiyle internetimi kapamam bir oldu ama arada hemen paketime 1 GB 24 TL'den paket tanımlanmış. Bunu fark ettiğim anda internetimi kapatıp Wi-Fi üzerinden bağlantıya geçtim ve mobil uygula…

09 Aralık DoğukanDoğukan 322

Bugün internet paketimin bittiğine dair "03.12.2019 17:33 itibari ile paketinizdeki MB bitti" şeklinde bir mesaj aldım, mesajı görmemle interneti kapatmam bir olmuşken 5 dakika sonra Turkcell "03.12.2019 17:33 …

03 Aralık EmineEmine 299

Hattımı Turkcell'e taşımaya çalışırken T.C. kimlik numaramın kullanmak istediğim genç tarife için kullanıldığını öğrendim. Kullanan numarayı ve sahibini tanıyorum ancak kesinlikle iznim dahilinde değildir. Turk…

02 Aralık MertMert 815

3 ay önce Arabistan paketi almıştım gerek olmadığı için eylül ayının başında izmir/tire mağazaya gidip paketi iptal ettim. 3 aydır ödemeye devam ediyorum, ayrıca müşteri temsilcisine ulaştıysam da soruma çözün …

29 Kasım BetülBetül 616

Turkcell müşteri hizmetlerinden bugün aradım GNC ile kullanmakta olduğum 12 GB kampanyasında 79.90 TL kullandığım tarifeden 99.90 ama onlarında indirimiyle 89.90 TL'ye Platinum üye yaptılar sonra dijital operat…

28 Kasım MeyemMeyem 764

Turkcell almış olduğum 0535*****00 numaralı hattımı 3 aydır param olmadığı için ödeyemiyordum. 25 Kasım 2019 tarihinde hattımın borcunu ödeyecektim 45 TL'lik faturam son ay ekstresi 189 TL olmuş. Müşteri hizmet…

25 Kasım RecepRecep 268

Telefon ile konuşma esnasında otomatik mesaj atılıp 2 dakika için tarafıma 24 TL paket tanımı yapılıp, paketin iptali sağlanmadı. Üstüne üstelik mesaja onay cevabımda yok! 750 dakika internet dahil 39 TL ödediğ…

22 Kasım TülayTülay 372

Turkcell'in benden habersiz yapmış olduğu hava durumu paketini iptal etmek istiyorum ama etmiyorlar beni her yerde oyalıyorlar bunun iptal olmasını ve ücretinin geri ödenmesini rica ediyorum. Her seferinde aynı…

21 Kasım İsmailİsmail 269

Turkcell benden onay almadan tarafıma yurt dışı konuşma paketi tanımlamış. Tarafıma SMS gelince arayıp müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu paketi talep etmediğimi, ihtiyacım olmadığını ve kullanmadığımı söylem…

19 Kasım ÇiğdemÇiğdem 580

Her ayın 25’inde faturam yenilenir. Turkcell e daha önce hiç girmedim. Geçiş yaptım çekim gücü iyidir kalitedir diye; fakat güneydoğuda hem sosyal medyayı 45 gündür kullanamıyorum hem de faturamın içinde dahil …

15 Kasım MetinMetin 2.344
1 2 3 4 5 6 7 ... 86

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları