Turkcell Paket Iptali Şikayetleri

(1.118 şikayet)
Turkcell

İki ay öncesine kadar her yöne 3000 SMS paketi yaptırmıştım 10 TL'ye. Şimdi iptal edemiyorum. Paket iptali işlemi için bana yardımcı olursanız çok memnun olurum. Şimdiden ilgi ve alakanıza çok teşekkür ederim. …

1 g
Turkcell

08.11.2018 tarihinde, Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken, sesli yanıt sistemi ile Turbo Bizbize 5 GB kampanyasına yanlışlıkla onay vermiş durumdayım. Bu paketin acil olarak iptalini istediğimde mü…

4 g
Turkcell

Turkcell'e numara taşıma yolu ile geçtim ve 27 TL'lik bir paket tanımladım. İlk defa yurt dışı arama yaptıktan hemen sonra tekrar arama yapmak istediğimde arama yapamıyordum. Akıllı fatura özelliği devreye girm…

05 Kasım
Turkcell

75.00 TL aylık ücretle yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Efsane 2 tarifem için hesabım uygulamasından güncel fatura tutarı olarak 101.00 TL yansımış. Konuya ilişkin Turkcell müşteri temsilcisini aradım ve i…

05 Kasım
Turkcell

Aşım çözümü paketini iptal etmek istiyorum, öğrenciyim zorla her seferinde 12 TL ödüyorum iptal edilmiyor üstelik iptal talebi de veremiyorum Turkcell'den beklemezdim bunu, zorla operatör değiştirmeye mecbur bı…

31 Ekim
Turkcell

12 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Geçen sene faturalı paket aşımı yüksek olduğu için faturalı paketimin iptali için Turkcell bayisine gittim ve talebi mi aldılar ve iptal işleminin yapılacağının bilgisi verild…

26 Ekim
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

25 Ekim
Turkcell

0536 820 ** ** numaralı hattıma, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksızın Fizy Premium yıllık üyelik paketi tanımlanmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafımdan onay alındığı bildiriliyor ancak kanıt ya…

22 Ekim
Turkcell

Turkcell paket iptali yaparak kullandığım kadar ödemek istediğimi söyledim ama Turkcell öyle bir sistemlerinin olmadığını mecburen bir pakete abone olmak zorunda olduğumu belirtti. Müşteri olarak niye eskisi gi…

19 Ekim
Turkcell

Ben şu anda yurdışında bulunmaktayım. Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve bu hattı yurt dışında da kullanmaktayım her ay yurt dışı ve yurt içi paketler yapıyorum. Bugün başına gelen bir olay yurt dışı pak…

19 Ekim
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları