Ücretli Paketteki YouTube Premium Hediye Kodu Hesabımda Görünmüyor

Turkcell faturalı hattım için 3 gün kadar önce yaklaşık 700 TL karşılığında 90 GB’lik bir paket satın aldım. Bu paketin içinde 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi de bulunuyordu. Youtube.com Premium’u aktif ettim ancak o günden bu yana Dijital Operatör uygulamasındaki hediye havuzuna defalarca bakmama rağmen herhangi bir hediye kodu görünmüyor.

Bu işlem, sonu 1580 ile biten hattım üzerinden yapıldı. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda kodun gelmesi gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hediye havuzuna hâlâ herhangi bir kod tanımlanmadı.

Youtube.com Premium kodumun hemen tanımlanmasını ve aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.