to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler 🥰 çağrı merkezi temsilcisi çok tatlıydı"
13.06.2026 tarihinde Turkcell mobil hattım için sunulan 5 GB internet kampa...nyasından yararlanmak amacıyla, son ödeme tarihi 12.06.2026 olan faturam iç
05.06.2026 tarihinde Turkcell mobil hattım için sunulan 5 GB internet kampanyasından yararlanmak amacıyla otomatik ödeme... talimatı verdim. Kampanya şartlarını sağladığım halde işlem sonrasında hattıma hiçbir hediye internet tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bi
Nisan ayında Turkcell üzerinden taahhütlü olarak online paket satın aldım. ...Bu paketi alırken iki ay süreyle Youtube.com Premium hediyesi olduğu özelli
26.04.2026 tarihinde Turkcell bünyesindeki 0 55***77 **99 22** numaralı hattımı, “Faturasızdan Faturalı Platinum Paketle...re Geçişe Özel Aylık Her Yöne 5000 Dakika Hediye” kampanyasına güvenerek Platinum Prestij Fırsat 60 GB tarifesine taşıdım. Bu kampanyanın katılım kriterlerinde, 17.02.2025 itibarıy
Turkcell Hediye Havuzu üzerinden aldığım Yemeksepeti indirim kodunu bugün s...aat 18.30 civarında Kırklareli’nde kullanmak istedim ancak sistem “Şehriniz
"Süreç uzadı Ama sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Turkcell faturalı bireysel hattım için 05.01.2026 tarihinde otomatik ödeme ...talimatı verdim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında hediye havuzuna 5 G
"Sorunum imkanlar dahilinde dolaylı yoldan da olsa çözülerek mağduriyetim tamamen giderildi."
Turkcell Platinum tarifesine dün geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında... kampanya kapsamında 2 aylık Youtube.com Premium üyeliğinin hediye olarak t
Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulamasındaki hediye havuzunda yer alan “otomatik ödeme talimatı ver 5 GB kazan...” kampanyasına dün katıldım. Uygulama üzerinde kampanya aktif olarak göründüğü için talimat ver butonuna bastım ancak hattıma hiçbir şekilde 5 GB hediye tanımlanmadı. Bu durumla i
23.11.2025 tarihinde Turkcell online mağaza üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım. Bu işlem sırasında 300 TL Migro...s hediye çeki kampanyasından yararlanacağım belirtildi, ancak tarafıma herhangi bir hediye çeki iletilmedi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden hediye çeki kodu alm
"İvedilikle mağduriyetimi giderdiğiniz için müteşekkirim."
27.11.2025 tarihinde saat 01:22 civarında Turkcell Mobil Uygulaması üzerind...en Salla Kazan hakkımı kullandım. Karşıma iki seçenek çıktı ve ben 2 aylık
"Sorun çözümlendi geç olsa da, teşekkürler."
Hattımı online işlemlerden e-devlet onayıyla 23.11.2025 tarihinde X operatörden e-sin ile Turkcell'e taşıdım. Hattım 25....11.2025 tarihinde taşındı ve aktifleşti. Hattı taşırken e devlet onayıyla taşımalara özel 300 TL Migros hediye çeki halen ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde SMS'in sist
23.11.2025 tarihinde Turkcell uygulamasının hediye havuzunda yer alan "Otomatik ödeme talimatı ver, 5 GB kazan" kampanya...sından yararlanmak için İş Bankası kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen hattıma vaat edilen 5 GB internet tanımlanmadı. Durumu Turkcell Dijital Asist
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone hattım için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından bayiden bilgi alarak hat değiştirme...ye karar verdim. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerinden ilk ay bizden kampanyası olduğu söylendi hem de bayiye gittiğimde çalışan personelle birlikte durumu teyit ederek online başv
"Sorunu telafi ederek çözüme kavuşturdular teşekkürler Turkcell"
Geçen ay Turkcell otomatik ödeme kampanyasından 5 GB kazandım. Uygulamada h...ediye havuzunda bekliyordu ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sa
Turkcell’den Büyük Festival 40 GB tarifesini Sakarya’da, turkcell.com.tr üzerinden hat değişikliği yaparak satın aldım. ...Hattım açıldığından beri kampanya kapsamında sunulan 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi Hediye Havuzu’nda listelenmiyor. Kampanya duyurusunda bu faydanın yer almasına rağme
Gnç uygulamasından 'Arkadaşını Davet Et, GB Kazan' seçeneğini kullandık. Karşı tarafa 5 GB geldi, ancak benim hediye hav...uzumda takılı kaldı. Üzerine tıkladığımda 'Bu davet kodu sana ait gözükmüyor' hatası veriyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. 1 gün süresi var, lütfen bir an önce çöz
Pişmanlık Turkcell Hattımı faturasızdan faturalıya taşıdım. Faturasızdan faturalıya geçiş işleminizi Turkcell uygulaması... üzerinden yaparak 100 TL Migros hediye çeki kazandınız. Kodunuzu 7 gün içerisinde Turkcell uygulamasında Hediye Havuzu üzerinden alabilirsiniz: https://dijital.li/Knbul 90 gün son
Hediye havuzunda yer alan görevlerden bazılarını yerine getirip 35 puan biriktirdim. 1 GB ödülü almak için hediye butonu... aktif değil. Ödül kilitli yazıyor. Hattıma da hala yüklenmedi.
Turkcell uygulamasından paketimi 13/05/2025 tarihinde Star 20 olarak yeniledim. 2 ay Youtube.com Prime üyeliği hediyesi ...var yazıyordu, ancak hâlâ tanımlanmadı. Hediye havuzunda görünmüyor. Bunu ivedi olarak çözelim. Numaram 0532***7508. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı.
Turkcell tarifemden ulaşabildiğim hediye havuzunda 2 aylık Youtube.com Premium kodunu tarafıma ulaştırmadı. SMS olarak g...önderileceği yazıyordu fakat halen kodu almadım. Daha önce de böyle bir işlem yapmamıştım. Acil olarak 2 aylık Youtube.com Premium kodunun tarafıma iletilmesini istiyorum. İyi günl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
