Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Youtube Premium Hediyemi Aktif Etmek İçin Link Gönderilmedi

191
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilgi için

Turkcell hattıma tanımlanan 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi için 7 Mayıs tarihinde aktivasyon kodu geldi. Ancak SMS içinde ücretsiz deneme için herhangi bir link bulunmuyor, bu nedenle kampanyayı aktive edemiyorum. Daha önce hiç Youtube.com Premium kullanmadım, buna rağmen hediyeden yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili Turkcell kanalları üzerinden destek almaya çalıştığımda yapay zekâya yönlendirildim ve sadece beklemem söylenerek somut bir çözüm sunulmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen kampanyayı hâlâ kullanamıyorum ve hediyemin boşa gitmesinden endişe ediyorum.

Youtube.com Premium kampanyamın aktif şekilde kullanılabilmesi için gerekli linkin veya yönlendirmenin tekrar gönderilmesini, kampanyanın tarafıma doğru şekilde tanımlanmasını ve hak kaybı yaşamayacak şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 00:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Mayıs 11:07

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

20 Mayıs 12:27

Değerli Müşterimiz, 20.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Nisa
20 Mayıs 12:30

Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilgi için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gold Üyelere Özel YouTube Premium Kampanyası Aktifleştirilemedi

575

Turkcell hattıma tanımlanan “Gold Üyelere Özel 3 Aylık Ücretsiz YouTube.com Premium” kampanyasından faydalanmak için 15 ...

Salla Kazan YouTube Premium Hediyesi Aktifleştirilemiyor

1.328

Turkcell Salla Kazan kampanyası kapsamında hattıma tanımlı olan 2 aylık YouTube Premium hediyesini kullanamıyorum. Turkc...

YouTube Premium Hediye Kodu Teslim Edilmedi

126

Turkcell faturalı hattımda yer alan YouTube.com Premium kampanyasından faydalanmak için 12 gün önce Turkcell uygulaması ...

Video Şikayetler

Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell'le Bağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Turkcell'leBağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri