Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Turkcell’den Köyümüze Acil Baz İstasyonu Ve İnternet Altyapısı Talebi

14 Eylül 2025 16:27652

Turkcell’e 3 Eylül 2025 tarihinde Tunceli Pertek Dorutay Köyü Gölbaşı Mezrası Küme Evleri adresi için baz istasyonu ve internet altyapısı başvurusunda bulundum. Başvuru numaram: 184388576. O tarihten bu yana defalarca başvuru yaptım ve her seferinde “şu an olumlu cevap veremiyoruz” yanıtını aldım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece talep oluşturulduğu bilgisi verildi ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Köyümüzde internet altyapısı ihtiyacı acil ve önemlidir. Turkcell’den, adresimize baz istasyonu kurulumu ve internet altyapısının sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklememize rağmen net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.

14 Eylül 2025 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Baran
14 Eylül 2025 21:51

Ama hep olumsuz cevap olumlu cevap veremiyoruz diyorsunuz ne zaman gelip yapacaksanız baz istasyonu ve internet altyapısı acil talep bu lütfen gelin yapın

15 Eylül 2025 15:36

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Baran
5 Ekim 2025 12:01

Turkcelli Aradım Ve dedi ki İşleminiz En kısa Sürede gerçekleştirilecek Dedi Müşteri hizmetleri Çok teşekkürler Turkcell

Baran
5 Ekim 2025 12:03

Turkcell peki ne zaman yapacaksınız tarihte vermediniz şu an net bir tarih veremiyoruz dediniz kış dan öncemi sonramı yapacaksanız Kasımdan sonra kar geliyor ve havalar soğuyor

Baran
21 Ekim 2025 13:55

Yapmıyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

29 Eylül 2025 12:142.641

23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma g...

2 Destek

Hat Taşıma Sonrası Günlerdir İletişim Yok, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

26 Ekim 2025 17:131.096

24.10.2025 tarihinde İzmir'deki bir Turkcell bayisinden numaramı esim'e taşımak için başvuru yaptım. Aradan 3 gün geçmes...

1

Randevuya Rağmen Sim Kart Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadık

21 Ağustos 2025 16:521.712

14.08.2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Sim kart teslimi için 20.08.2025 ta...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri