2.3 
Turkcell baz istasyonu yıllık kira bedelini 18 Mayıs 2023 tarihinde yatıracakları halde 10 gün geçti hala hesabıma yatırmadılar. Sorunca sistemlerimizdeki sıkıntıdan dolayı diyorlar. Sözde büyük bir marka, firmanın malı hizmetleri bu işi sorunu çözemediler. Teknolojinin çok ilerlediği elektronik ban...
Şebeke Ankara Çubuk Taşpınar köyünde yok. 100 metre ötede bir baz istasyonu var ancak maalesef şebeke yok. 10 senedir Turkcell kullanıyorum ve ailemle birlikte internete bile giremiyoruz, konuşma bile yapamıyoruz. Bir an önce baz istasyonundaki sorunun çözülmesini istiyoruz ve bekliyoruz.
Turkcell baz istasyonu çalışması bahanesiyle 40 gündür hatlarımız çekmiyor evde telefonum açıkken kapalı çalıyor defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturduk geri dönüş yapılmadı. Boşuna 1.5 aydır fatura ödüyorum ama asla kullanmıyorum. İnternetimde çekmiyor hiçbir şekilde hat çekmiyor Mahallemizde Tur...
Baz istasyonu sürekli arıza ve kesinti veriyor düzgün çalışmıyor bakım ve onarım çalışmaları yapılmasını talep ediyoruz. Daha düzgün ve daha kaliteli bir baz istasyonu kullanmak tamamen kesintisiz Bir şebeke denemeyi düşünüyorum artık şebeke sorunu yaşamak istemiyoruz.
1 hafta önce Kaş'a tatile gittim. Telefonumun interneti, mobil veri açık olduğu için haliyle internet kotamdan gidiyor. Fakat Kaş' ta (Türkiye Sınırları içerisinde) iken bazı noktalarda şebeke Yunanistan adalarına bağlanıyormuş. Aşırı sinir bozucu. Direk yurt dışı kullanım ücreti yansıdı tarafıma, ş...
Bitlisin Güroymak ilçesine bağlı yaklaşık 500 kişilik bir nüfusun yaşadığı Gedikpınar köyünde (çevre köyler ve mezralar dahil ) Turkcell operatörü maalesef kullanılmıyor bölgeye şebeke ulaştıracak Herhangi bir baz istasyonun olmaması Turkcell gibi geniş yelpazeye sahip bir operatör için büyük bir ek...
Turkcell, Fethiye'de olduğumu baz istasyonundan rahatça görebilecekken, kendi şebekesi çekmeyip, kendiliğinden Yunan şebekesine bağlanan telefonum için hata bildirmek için aradığımda benden Yunan yurt dışı tarifesi ödememi istiyor. Daha önceden bir kere daha böyle bir talebim olmuş ikinci talebi kar...
Turkcell müşteri hizmetlerine şebeke ve internet sorunu için çözüm araması yaptık. İlgileneceklerini söylediler fakat bir gelişme yok. Baz istasyonu istiyoruz. Günü geldiğinde fatura ücreti talep ediyorlar fakat internet hiç çekmiyor. Konum bilgilerimi resim olarak koydum ekstra bilgi için arayabili...
Turkcell artık İstanbul'un göbeğinde çekmiyor arıyorum şu an için yanıt veremiyoruz diyor ne kadar saçma evde Superbox var o bile çekmiyor her ay 1500 TL fatura ödüyorum hem telefon hem İnternet ama hiçbiri çekmiyor yeter artık Tüketici Mahkemesi'ne kadar taşıyacağım. Bu konuyu deprem olsa kimse ula...
Turkcell hat kullanıcısıyım. Şirket merkezlerimizin bulunduğu bölgede baz istasyonu yetersizliği nedeni ile telefonlarımızı kullanamamaktayız. İlgili kurumu defaatle aramamıza rağmen "yatırımlarımızı durdurduk" denilerek kesilip atılıyor. Alternatif operatörlerde aynı lokasyonlarda çekmediği için, o...
Gaziantep Nurdağı Başpınar merkez yakınında 27840 Okçuoğlu inşaat da kalıcı TOKİ evleri inşa ediyoruz. Konteynerde kalıyoruz. Turkcell şebekesi çekmiyor akşam olunca 3G zor çekiyor. Tüm arkadaşlarımda da öyle düzeltme yapılmıyor. Çok mağduruz bir an önce baz istasyonunda iyileştirmesi gerekir
Bulunduğum bölgede 2018 yılından beri çözülmeyen Turkcell baz istasyonu arızası yaşamaktayım. Bir ayın yaklaşık on beş günü internet ve hatlarda kesintiler olmakta. Ödediğim faturanın yarısını bile kullanamıyorum. Aradığım zaman müşteri temsilcileri gerekli ilgi ve yardımı yapıyor fakat Turkcell'in ...
Merhaba Turkcell hat faturalı hat kullanıyorum bulunduğum yerde ilçenin göbeğinde iş yerimde aylardır şebeke problemi çekiyorum müşteri hizmetleri ile talep oluşturdum ancak bulunduğum yerde baz istasyonu eksikliği varmış ne saçma Turkcell'den bahsediyoruz. Acilen bu durumun düzelmesini istiyorum.
Turkcell hattım evde çekmiyor. Şehir merkezindeyim, bahçede de çekmiyor. Etrafta baz istasyonu yok. Muhtemelen şikayet oluşturdum, ilgilenen olmadı. Bu devirde çekmeyen ev var. Evde Wi-Fi araması dışında arama yapamıyorum. Turkcell, bu konuya bir çare bulur musunuz lütfen?
Konuşmalarımızda ses gidiyor. Baz istasyonunun servis görevlisinin bakılmasını istiyorum. Müşteri gizliliğine uygun olarak şu adresin kontrol edilmesini talep ediyorum: Abdullahpaşa Mahallesi Hamzet Sokak No:**** Merkez Elazığ. Gerekli işlemin yapılmasını arz ederim.
İzmir Göztepe'de iş yerim var yani İzmir'in göbeği fakat Turkcell telefon hattı çekmiyor. Turkcell'e bildirdim ve bir personel gelip ölçüm yaptı. 2022 temmuz ayında ve telefon hattının çekmediğini belirtti. Daha sonra Turkcell'den aradılar 6 ay içinde yeni bir baz istasyonu kurup sorunun çözümlenece...
5 aydır şebeke sorunu yaşıyorum ve her aradığımda tarih veremeyiz baz istasyonu diyor ikinci katta otuyorum evimde çekmiyor iş yeri sahibiyim dükkanımda çekmiyor kapalı olan hiçbir alanda çekmiyor ve ben her ay 400 lira fatura ödüyorum kurumsal müşteriyim çekmediğini söylediğim halde çıkmak istiyoru...
Turkcell Superonline fiber müşterisiydim. Yeni bir adrese taşındım taşındığım adreste altyapı bulunmadığı için fesih işlemi başlattım fesih onayı için arayan müşteri temsilcisi ben ve benim durumum daki müşteriler için ürün değişikliği kapsamında Superbox in bir paketi olduğunu sınırsız 15 megabit S...
Merhabalar, Bulunduğum ilçede Turkcell, Vodafone, Türk Telekom gibi iletişim şirketlerinin hiçbiri yeteri kadar hizmet veremiyor ve öyle kuytu bir yerde de yaşamıyorum İstanbul/Esenyurt gibi Metropol bir şehrin kozmopolit bir ilçesinde yaşıyorum. Gerçekten acil bir durumda ulaşılmam, ulaşmam oldu...
20. Yüzyılda yaşıyoruz Turkcell hattı çekmekte zorluk çekiyor bir de reklam yaparlar biz en iyisiyiz diye sen önce çekmekte zorluk çeken baz istasyonlarını düzelt istersen Turkcell! Depremden 4 ay geçmesine rağmen halen çekmiyor hatları. Başka hatlar sizden iyi çekim yapıyor!
