to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşhane Kelkit Çimenli köyü Karaşahin Alabalık Tesisleri çevresinde yıllardır internet altyapısı ve baz istasyonu yete...rsizliği nedeniyle ciddi iletişim sorunları yaşıyoruz. Bölgede internet altyapısı bulunmadığı gibi, baz istasyonları da uzak olduğu için çekim gücü son derece zayıf kalıyor. İşlet
Uzun süredir Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet kesintisi sorunu yaşıyorum. 5G Devam Ultra 100 GB internet paketi...ni kullanmama ve her ay 100 GB’ın üzerinde internet harcayıp 2.000–3.000 TL arası fatura ödememe rağmen internetim günün her saatinde kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hatt
Ağrı ili Patnos ilçesi Taşkın köyünde yaşıyorum. Köyümüzde ve çevre köylerimizde Turkcell hattı kullanan herkes, uzun sü...redir internetin aşırı yavaş olmasından ve sık sık kopmasından dolayı ciddi sıkıntı yaşıyor. İnternet hızımız o kadar düşük ki telefonlarımızdan ne düzgün bir video izleyebiliyoruz
Turkcell 5g Ultra Devam 60 GB tarifesini kullanmama rağmen Kocaeli Gölcük Şehitler bölgesinde ne şebeke ne de internet d...üzgün çekmiyor. Değil 5g, çoğu zaman 3G bile çekmiyor ve kendi Turkcell uygulamalarına bile giremeyecek kadar yavaş bir internetle karşılaşıyorum. Bu problem her gün, günün her saa
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox abonesiyim ve şu anda 1 TB Superbox paketim için aylık yaklaşık 1500 TL fatura ödüyo...rum. 9 Ekim’de taahhüdüm sona eriyor. Van Başkale’de aile hekimi olarak görev yaptığım bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için Superbox ürününü tercih etmek zorunda kalmıştı
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve birkaç gündür Konya Karapınar bölgesinde internetim neredeyse hiç çekmiyor. Telefo...nda internet açık gözükmesine rağmen sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sürekli çekim problemi yaşamak istemiyorum ve bu durumdan
Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır Gaziantep Şahinbey bölgesinde ciddi internet hızı sorunu yaşıyorum. Hat çeki...yor görünmesine rağmen internet o kadar yavaş ki neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu nedenle hiçbir sosyal medya uygulamasını düzgün kullanamıyor, müzik dinleyemiyor ve video
Üzerime kayıtlı 4 adet faturalı Turkcell hattım bulunuyor. Aktif olarak kullandığım hat 0534********22 numaralı hattımdı...r. Bulunduğum bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için mobil internet benim için zorunlu. Üzerime kayıtlı hatlardan 0531********02 numaralı hat ise yaklaşık 3 aydır aktif ol
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox abonesiyim ve şu anda aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum. 19 Eylül’de taahhüdüm ...sona eriyor. Binamın olduğu bölgede yaklaşık 2 ay önce internet altyapısı için borular döşendi ve 2–3 aya kadar sabit internet altyapısının geleceğini tahmin ediyorum. Bu nedenle y
07.09.2026 tarihinde Turkcell Superbox hizmeti için online başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma, başvurumla il...gili 4 iş günü içerisinde iletişime geçileceği ve gerekli bilgilendirmenin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Eyüpsultan ilçesi Kemerburgaz Mithatpaşa Mahallesi Sezer Sokak ve çevresi...nde yaklaşık 1 haftadır mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Çekim olmasına rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da dakikalarca sayfa bile yüklemiyor ve bu durum günlük haya
Turkcell faturalı hattım ve Superbox hizmetimle ilgili İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’nde 10.09.2026 tarihinden be...ri ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem telefon hattım çekmiyor hem de Superbox üzerinden hiç şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz kaldım ve hattımı ve
Turkcell mobil faturalı hattımı Şanlıurfa Birecik ilçesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyo...r. Evde, sokakta ve genel olarak ilçe içinde bulunduğum her yerde internet bağlantım son derece zayıf, çoğu zaman uygulamalar dahi açılmayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu sorun uzun
Turkcell Superbox 500 GB Yanımda paketi için 27 Ağustos’ta başvurumu yaptım, tüm başvuru aşamalarımı tamamladım ancak üz...erinden günler geçmesine rağmen saha ekibi tarafından randevu için hiç aranmadım. Başvuru sırasında da herhangi bir zaman dilimi verilmedi. Hafta başından beri 532’yi arayarak dur
Osmaniye Merkez Akyar Mahallesi 25079 Sokak’ta Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir bu bölgede hattım sürekl...i 3G’ye düşüyor, internete neredeyse hiç giremiyorum ve telefon görüşmelerinde karşı tarafla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Hem internet hem de konuşma kalitesi ciddi şekilde sorun
Turkcell faturalı hattımda son birkaç aydır özellikle online oyun oynarken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Karşılıkl...ı online oyun oynadığımda telefonum kasıyor, oyun donuyor ve bağlantı kopuyor, bu yüzden oyunu sağlıklı bir şekilde oynayamıyorum. Cihaz olarak Mi 11t Pro kullanıyorum ve hattım T
08.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox 5g internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2–4 iş günü ...içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bunun üzerine 21.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Superbox b
Muğla Gökova bölgesinde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede sabit internet altyapısı oldukça yetersiz olduğu için Turkcell S...uperbox kullanmak istiyorum. Yaklaşık 3 gün önce Superbox aboneliği için adres sorgulaması yaptığımda, kendi bina adresimde hizmet verilemiyor uyarısı ile karşılaştım. Aynı sorgul
Adana ili Tufanbeyli ilçesi Çukurkışla Mahallesi no: 51 ve çevresinde yaklaşık 30 yıldır ne cep telefonu şebekesi ne de ...internet altyapısı bulunmuyor. Mahalle sakinleri olarak hem Turkcell cep telefonu hatlarımızdan sağlıklı şekilde iletişim kuramıyoruz hem de ev interneti hizmetinden yararlanamıyor
Turkcell abonesi olarak Samsun ili Terme ilçesi Yenicami Mahallesi Lazlar Mahallesi 1. Yolu No** adresinde yaklaşık 10 y...ıldır ciddi mobil şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyoruz. Hem telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda. Bu bölgede sa
Mahallemizde internet altyapısı olmadığı için geçici süreyle kullanmak üzere Turkcell Superbox hizmeti aldık. İlk olarak... 50 GB’lik paketi kullandık, daha sonra da 1 TB’lik pakete geçtik. Ancak 1 TB’lik paketimizde henüz yaklaşık 20 gün varken, evde bir hafta boyunca bulunmamamıza ve sadece çocukları
Gümüşhane ili Şiran ilçesi Yeşilbük Beldesi’ne yeni atandım ve bölgede Turkcell mobil internet kullanıyorum. Buna rağmen... beldede neredeyse hiçbir noktada düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Çekim gücü sürekli zayıf, internet hızları ise 2026 yılında kabul edilemeyecek seviyede kalıyor. Hız test
Uzun süredir Turkcell hattım Düzce ili Beyköy Samandere bölgesinde ne telefon görüşmelerinde ne de mobil internette düzg...ün çekmiyor. Hem arama yaparken sık sık kesintiler ve karşı tarafa sesin gitmemesi gibi problemler yaşıyorum hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve kop
Turkcell hattıma geçtiğimden beri çekim ve internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Çorum İskilip merkez mevki Aşağı Ör...enseki köyünde hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. İnternet paketi çok hızlı bitmesine rağmen karşılığında düzgün bir hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
