You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 264.401

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Engelli

Şikayet Sayısı 386

Şikayet Sıralaması
profile
  • 261görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell İnternet Paketim 20 GB Bir Günde Bitti

Turkcell paketim ayın 20 dünde yenilendi ve de aynı gün içerisinde bitti. Detaylara baktığımda 18 GB birden gitmiş ve o saatlerde telefona dokunmadım Apple müşteri hizmetleri bile bunu doğruladı ama Turkcell müşteri hizmetleri detayları göremiyoruz deyip çözüm üretmiyor engelli bireyim ve çok mağdur...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superbox Ve Turkcell Platinum

Merhaba. Ben yaklaşık iki yıl geçen süre boyunca Turkcell Superbox kullanıyorum, cep hattım da Turkcell üstelik, geçen ay Turkcell Superbox taahhüt fiyatları uçuk olduğu için 309 liraya taahhütsüz kullanmaya devam ettim ilk ay, ama 1298 liralık engelli maaşım ile hem Superbox hem de 90 liralık cep f...

Devamını oku
profile
  • 235görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Bankalar Hakkında Ne Yapabilirim

Benim oğlum yüzde elli dokuz engelli 29yaşında çalışmıyor duygu durum bozukluğu var bankalardan kendi adına kredi kullanıyor. Ödemelerde ben zorlanıyorum bankalar bana yardımcı olmuyor. Engelli indirimden Turkcell'den faydalandı halde Turkcell'den kredi kullandırıyor ben ödemelerde zorlanıyor nasıl ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 476görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Engelli Tarifesi Yalan Beyan

04.06.2022 cumartesi günü babamın üzerine olan telefon numaramı üzerime taşımak için ve engelli olduğum için engelli indiriminden yararlanmak için Balgat ceyhun atuf kansu Çad. 72/a da bulunan Turkcell markası olan cantel iletişim turizm ve müh ltd şti.'ye gittim. Hattı üzerime aldım, engelli kartım...

Devamını oku
Turkcell Engelli Tarifesi Yalan Beyan
profile
  • 1.234görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Şirketi Yanılgıya Uğrattı

3 ay önce Superbox kablosuz internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında cayma haklarımı sorduğumda sadece kullanımınızı ödersiniz başka bir ödeme yok şeklinde beyanları mevcut. Kayıtlarında var. Buna istinaden üyelik yaptırdım, tercih etmemin diğer bir nedeni de engelli raporum ve in...

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Engelli Tarifesinin İptali Ve Süreç

0538********99 numaralı engelli oğlum için Turkcell'den, raporlarını teyit ettirerek engelli tarifesine geçirdim... Taahhüt sürem bitti ve Turkcell'den ayrılmak istedim. Son faturanın normalden yüksek geldiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana aboneliği iptal ettiğiniz için, engelli tarifen...

Devamını oku
profile
  • 340görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yalan Söyleyerek Satış Yapan Turkcell

3 ay önce Superbox kablosuz internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında cayma haklarımı sorduğumda sadece kullanımınızı ödersiniz başka bir ödeme yok şeklinde beyanları mevcut. Kayıtlarında var. Buna istinaden üyelik yaptırdım, tercih etmemin diğer bir nedeni de engelli raporum ve in...

Devamını oku
profile
  • 868görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Kanun Boşluklarından Faydalanarak Haksız Kazanç Elde Ediyor

Ben Turkcell hattına sahiptim faturalıya duran tarife ya da aşama engelli tarifeye geçtim, geçerken de hem Erdemli'de bayiye hem de müşteri hizmetlerine danıştım paket bittiğinde tarifeniz duracak talep olursa paket satın alabilirsiniz dediler. İnandım. Bunlar alışık fazla fatura kesmeye mutlaka bir...

Devamını oku
Turkcell Kanun Boşluklarından Faydalanarak Haksız Kazanç Elde Ediyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 241görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Operatörünün İletişim Ve İnternet Ücretlerinin Yüksek Ücreti

Evet yaşadım. Sürekli tarifemin üzerinde aşım ücreti 29.90 TL olmaz, olamaz. Ben bir engelli vatandaşım. Ve sosyal hizmet indirimi bile olsa dahi %25 indirimle insanlara faydalı olabileceğinizi mi düşünüyorsunuz. Yazık çok yazık. Benim en son faturamın tutarı 250 TL. Ne kadar internet harcıyoruz ki ...

Devamını oku
profile
  • 66görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Satel Bayiisi Bandırma Personeli Yanılttı!

Bandırma Satel bayisinde çalışan N***O**** tarafından yanıltıldım, evime icra gelecek, eşim engelli. Adıma Paycell açıyor, puanlarla telefon tanımlıyor bunları yaparken de ben sadece bu işten puan alıyorum sizinle alakası yok diyor ve şu an 30 bin tl.

Devamını oku
profile
  • 488görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fazla Kesilen Ücret

Financell Turkcell finansman için otomatik ödeme talimatı verdiğim Ziraat kredi kartımdan cihaz taksiti için her ay 21,51 TL kesilmekte iken fark ettiğim son birkaç ay çift çift kesinti yapıldığı ve bu ay ise 30.05.2022 tarihinde çift ve 31.05.2022 tarihinde yine 21,30 TL. Toplam üç defa kesinti yap...

Devamını oku
profile
  • 1.171görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell'e Yazıklar Olsun

Turkcell operatöre ait 2 adet telefon hattımın taahhüt süresinin 25 mayısta sona erecek olması nedeniyle 2 hafta öncesinden tarife değişikliği için hem digital operatörden hem de 532 servisinden tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak digital operatör tarife değişikliğine izin vermedi. 532 müşteri ...

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 24 Mayıs 23:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Mesaj Gelmeden Aşım Bedeli Koydu

Turkcell aşım bedeli faturamın yenilenmesine 2 saat kala mesaj gelmeden bilgi vermeden 29.90 TL giydirdi ben Turkcell'in engelli tarifesinde. Yararlan...

Devamını oku
Hicabi'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 23:02

“Teşekkürler”

profile
  • 382görüntüleme
  • 22 Mayıs 22:40

Turkcell Yurt Dışı Özel İletişim Servisleri Ücretlerine İtiraz

0538*****33 numaralı Turkcell hattım a Mayıs ayında 380 ve 459 TL iki adet fatura yansıtılmış. Faturanın detayını incelediğimde yurt dışı özel iletişim servisi kullandığım gözüktüğünden yüklü iki fatura yansıtılmış tarafıma. Ben normalde bile faturam ucuz olsun diye engelli sağlık raporunu kullanara...

Devamını oku
profile
  • 3.167görüntüleme
  • 21 Mayıs 11:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 96görüntüleme
  • 17 Mayıs 11:40

Turkcell Engelli Vatandaşı Yanılttı!

Turkcell engelli olan kardeşimi vasisi olmadan borçlandırıp sıkıntıya düşmesine sebep olmuştur. Yanında vasisi olmadan yeni hat açtırıp telefon satıp yanıltmıştır. R** a** adına mahkeme kararı vardır, vasisi yanında olmadan böyle bir borçlandırma yapılamaz.

Devamını oku
profile
  • 170görüntüleme
  • 16 Mayıs 21:53

Turkcell İn SMS Aşım İddiası

Turkcell tarafından SMS paketini aştığım (300 SMS) gerekçesiyle ek paket yüklenmiştir. İddia ettikleri gibi dönem içinde aşım olmadığını SMS raporlarını göndererek (76) ve (137) toplamda 213 SMS kullandığımı belgelemem üzerine bu kez mesajımın 160 karakteri geçtiği ileri sürüldü. Oysa ki mesaj metni...

Devamını oku
Turkcell İn SMS Aşım İddiası
Turkcell İn SMS Aşım İddiası
 
turkcell-in-sms-asim-iddiasi-3.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.349görüntüleme
  • 16 Mayıs 14:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.029görüntüleme
  • 15 Mayıs 02:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İmessage Ve FaceTime Aktivasyon SMS Problemi

1 haftadır bu problemi yaşıyorum. Ve anladığım kadarıyla binlerce insan aynı sorunu yaşıyor. Sorunun tek kaynağı ise maalesef Turkcell. Sevgili @Turkcell lütfen iMessage ve FaceTime sorununu çözmek için bir şeyler yapın. Sorunun teşhisi binlerce şikayetten de anlaşılacağı üzere, yurt dışına, Apple’a...

Devamını oku
Turkcell İmessage Ve FaceTime Aktivasyon SMS Problemi
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 77görüntüleme
  • 09 Mayıs 17:24

Turkcell Birine Ulaşamıyorum Ve Engelli Değilim

Rehberimde kayıtlı olan bir numarayı arayamıyorum engellide değilim o beni arayabiliyor ben başkalarını arayabiliyorum ama ben onu arayamıyorum 532 numarada numara değişikliğine yönlendiriyor. Numaramı değiştirmek istemiyorum bana ulaşırmisiniz lütfen

Devamını oku
profile
  • 128görüntüleme
  • 26 Nisan 10:42

Turkcell Otomatik Talimatta Olan Hat İçin Kapatıp Açma Bedeli Alındı

Babamın kullandığı Turkcell hattı tarafımdan otomatik talimat ile ödenmektedir. Bugün kesilen faturada hat kapatma ve açma bedeli kesildiğini fark edip Turkcell bayisine gittiğimizde müşteri hizmetlerinden bilgi alabileceğimiz söylendi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hat sahibinin babam ol...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 25 Nisan 21:25

Turkcell Para İadesi Talebi

Ben yüzde 47 işitme engelliyim faturalı hat aldım hat bozuk çıktı değişmek için bayiye gittim benden faturalı hat ücretsiz ancak benden 100 TL hat parası aldılar ayrıca engelli olduğumdan yüzde yirmi beş. Oranında indirim olacaktı o yapılmadı ve ben işsiz kaldım birkaç ay faturamı. Ödeyemedim benden...

Devamını oku
profile
  • 231görüntüleme
  • 25 Nisan 09:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paramı Geri İstiyorum

Ben 53 yaşında bir insanım ne tik tok anlarım ne ödeme nasıl yapılır... Evde engelli torunum var. Benim telefonumda oyun oynadın diye aldı. Ve ben birkaç gün sonra fark ettim güncel faturam 745 TL oldu. Zaten zor geçiniyorum ve nerede ben para şimdi bulacağım ödemek. Benim vallahi suçum yok. Turkcel...

Devamını oku
profile
  • 614görüntüleme
  • 23 Nisan 02:29

Turkcell Fiyatlar Yüksek Engelli İndiriminden Faydalanamadım

Son 10 yıldır Turkcell kullanıyorum şu an faturam 61 TL geliyor % 48 engelli raporum bulunmasına rağmen engelli indiriminden yararlanamadım. İstinyePark Turkcell mağazasına giderek durumu anlattım fakat destek olmadılar paket fiyatları çok yüksek sanırım en mantıklısı hattımı başka operatöre taşımak...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100