Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
24100
(14.971 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Fazla Fatura

2.631 Şikayet
24100
(14.971 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Turkcell Fatura Ücretlendirilmesinin Fazla Olması Hakkında

profile
Beyza
1 gün önce
14

Aralık ayında hattımı Turkcell'e taşıdım. Faturalı paket yaptım. Faturamın 286 lira olarak 3 ay devam edeceği, ardından sonraki aylarda 330 lira olacağı söylenildi ve 12 aylık taahhüt yaptım. Aralık ayında 286 lira olarak ödememi yaptım. Ocak ayında ise aşım vb. Durum olmadan 344,90 lira oldu. Şubat...

turkcell-fatura-ucretlendirilmesinin-fazla-olmasi-hakkinda-1.jpg

Turkcell İn Sistem Hatasını Vatandaş Ödüyor.

profile
Özgür
1 gün önce
297

09.02.2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Genç Favorim 5 GB paketine vergi dahil aylık 175 Tl karşılığında Balıkesir Anafartalar CD. Bulunan bayii vasıtasıyla 1 yıllık taahhüt ile geçmişim sözde yapıldı. Daha sonra hattım 25.02.2024 tarihinde 16 günlük 203 TL fatura oluştu...

Turkcell Faturam Çok Fazla

profile
Fatma
3 gün önce
72

Ben emekli bir bayanım ve emekli maaşımla geçinmeye çalışıyorum. Telefonu çok fazla kullanmamama rağmen her ay 300 liranın altında fatura gelmiyor. Paketler çok fazla, bundan dolayı şikayetçiyim. Bin dakika bile konuşmuyorum, ancak bu kadar yüksek faturalar canımı sıkıyor. Her ay ödemekte zorlanıyor...

Turkcell Kurumsal Hat Fazla Fatura

profile
Fikret
5 gün önce
220

1,5 yıldır Turkcell Kurumsal abonesiyim. Her ay gelen yüksek faturalardan bıktık hep bir açıklamaları var fakat hiçbir çözümleri yok kurumsal abonelik yapmayın! İnternet aşımını kapatmama rağmen uygulamadan açılmış diyerek her ay fazla fatura ediyorlar. Yetkili hat neden aranıp onay alınmıyor diyoru...

1

Turkcell Fatura Ücreti Extradan Fazla Gelmesi

profile
Hamza
5 gün önce
93

Merhaba, Yurt dışında yaşıyorum. Son ödeme Tutarı olan Faturam 77,20 kuruş olmasına rağmen, dün gece 350 TL gibi bir fatura ücreti geldi. Sizinle em son yazışmış olduğumuz yazışmaları sakladım, çünkü bu ikinci kez aynı şekilde tekrarlandı. Bunun açıklamasını bekliyorum sizlerden. Durmadan mağdur...

Turkcell Fatura Ücreti Extradan Fazla Gelmesi
Turkcell Fatura Ücreti Extradan Fazla Gelmesi
2

Turkcell Superbox İnternet

profile
Halil
6 gün önce
252

Adresime Turkcell Superbox internet çekmek istedim 0530********87 Numarayı kullanan F***** isimli çalışan 0536****820 numaralı aboneliği oturduğum adresi farklı kayıt ederek aktif hale getirdi. Vergiler dahil 260 TL den fazla gelmez dedi. Fakat Fatura 590 TL geldi, arıyorum telefonumu açmıyor mesajl...

Turkcell Tarife Değişikliğindeki Fazla Fatura Yazma Uyanıklığı...

profile
Bülent
6 gün önce
330

Turkcell tarife değişikliği yaptım. 15 gün eski tarifeden,15 gün de yeni yani pahalı tarifeden kullandım. Bir aylık faturamın hepsini pahalı olan tarifeden yazmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda siz öyle tıklamışsınız dediler. Ben niye durduk yere 15 gün yüksek kullandığım tarifeye 30 günlük ücr...

Turkcell Faturam Ve Hediye Power Bank

profile
Adem
6 gün önce
279

İstanbul Ümraniye Meydan karşısında bulunan Turkcell bayisinden (bayi no: 0098.00065) geçen ay faturam yüksek geldiği için itiraz ettim. Bayide çalışan bir bayan personel, 'gel amca, sana fazla fatura için power bank hediye verelim' dedi. Ben de kabul ettim ve eve gittim. Ancak, daha sonraki ay fatu...

Turkcell Şebeke Çekmeme Sorunu

profile
Osman
6 gün önce
742

Turkcell'den çocuk saati için 2024 Ocak ayının başında hat aldım. Bayide çok iyi çeken bir hat olduğu söylendi. Eve geldiğimizde ise çekim çok zayıftı. Evimiz merkeze 20 km uzaklıkta, köyde değil, Çerkezköy Tepe mevkisinde ve 5. katta bulunuyor. Balkonda hat sadece bir çubuk çekiyor. Odaya girdiğimi...

Turkcell- Ses Paket Aşımı

profile
Aslıhan
6 gün önce
207

Turkcell, 0538*****77 numaralı hattımın Şubat 2024 fatura dönemi için tarife ücretine ek ses paket aşımı adı altında 120 TL daha ücret aldı. Hiçbir aşım yapmama rağmen fazla fazla ücret keserek haksız kazanç elde etmektedir. 120 TL nin iade edilerek bir daha bu şekilde hatalı faturalandırma yapmamas...

Turkcell- Ses Paket Aşımı

Turkcell Den Haksız Ft Talebi

profile
Volkan
1 hafta önce
195

25/02'de sona erecek olan yıllık taahhüdüm için bir sonraki yılı kapsayacak yeni paket alımını gerçekleştirdim. 25/02'de kesilmesi gereken fatura bedeli 195 TL iken, yeni paket tutarı olan 344 TL olarak kesilmiş. Bu tam bir haksızlık. Ben paket alımını bir sonraki yıl için yapmış olmama rağmen 150 T...

Turkcell Den Haksız Ft Talebi
1

Turkcell İade Talebi Hala Hesabıma Geçmedi

profile
Delice
1 hafta önce
136

Turkcell yanlış ödediğim fatura talebi ilettiğim halde hala tarafına iade edilmedi ilgilenirseniz sevinirim daha fazla beklemek istemiyorum.,... İncelenip tarafıma acilen dönüş yapılırsa sevinirim dekont yükledim mail gönderdim oradan incelenip hesabıma paranın geri ödenmesini rica ediyorum

Turkcell Fazla Fatura Kesintisi

profile
Nuhbey
1 hafta önce
140

0535 954 *** numaralı telefon hattımın faturasına, Turkcell'in Paycell uygulamasından üye olmadığım veya giriş yapmadığım halde 200 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini, Turkcell Paycell uygulamasının iptalini ve faturama yansıtılan fazladan 200 TL'nin hesabıma iade edilmes...

Turkcell Fazla Fatura Kesintisi
5
Çözüldü
profile
Dilara
1 hafta önce
191

"Teşekkür ederim"

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Fazla Fatura Çıkarıyor

profile
Nergis
1 hafta önce
259

Annemin hattını farklı bir operatörden Turkcell'e taşıdık. Normalde 130-150 civarında olması gereken fatura bu ay itibariyle 504 TL şeklinde görüntüleniyor. Taahhüt dışında kullandığı herhangi bir şey yok tüm kullanımları 0 TL şeklinde görüntülenirken nasıl 500 liralık fatura gelir? Kesinlikle bir a...

1

Turkcell Fatura Yüklü Miktarda Gönderiyor Dikkat Edilsin

profile
Nazife
1 hafta önce
149

Annemin faturasız Turkcell hattını iki ay içinde faturalı hatta geçirdik. İlk ay bir sorun yaşamadık. Ancak, çok fazla interneti olmasına rağmen internet aşımı gerekçesiyle 180 TL olan fatura 504 TL olarak geldi. Bu durum imkansız, çünkü annem interneti doğru düzgün kullanmayı bile bilmiyor. Kulland...

Turkcell Fazla Fatura Hatası

profile
Esra
1 hafta önce
244

İletişim sağlayıcısı olarak Turkcell kullanıyorum. 4 günlük yurt dışı kullanımımın 5 gün olarak fatura edilmesi üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetlerine 12-13-14-15 Şubat tarihlerinde kullanım yaptığımı, 16 Şubatta ülkeme döneceğim için 15 Şubat gece saat 12 den önce mobil verimi k...

Turkcell Fazla Fatura Hatası
Turkcell Fazla Fatura Hatası
5
Çözüldü

Turkcell Faturama Eklenen Alakasız Üyelik

profile
Serkan
1 hafta önce
68

"Açıklamam yazımın cevap kısmındadır. Teşekkürler..."

Turkcell fatura detaylarımı kontrol ettiğimde 18,90 TL’lik faturana yansıt üyelik diye bir açıklama ile bu miktarın eklendiğini gördüm. Apple Store’da...

Turkcell Faturama Eklenen Alakasız Üyelik

Turkcell Fazla Gelen Fatura

profile
Mehmet
1 hafta önce
115

5327**5702 numaralı tel. Hattımla ilgili defalarca aramama rağmen yanlış aboneliği iptal ettiremedim defalarca fazla fatura ödüyorum bu iş çözülmez ise hattımın iptalini istiyorum. Yıllardır Turkcell kullanıcısı olarak yaptığınız bu yanlısı düzeltin. Orayı burayı aramaktan bıktım.

Turkcell Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketi Saçmalığı...

profile
Kadir
1 hafta önce
1.161

Turkcell yurt dışında bulunduğum süre içerisinde tyg denen bir paket kullanımı için faturama ekstra 1000 TL yansıtmış. Fatura detayıma baktım toplamda 8dk lik bir görüşme fatura detayında görünen ücret 200 TL. Farklı günlerde görüşme olduğu için gün başına 250 TL den faturalandırmışlar. Benim Tyg pa...

Turkcell Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketi Saçmalığı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör