Turkcell çalışan

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone’da kullandığım 544 ile başlayan numaramı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan sonra SMS ile bilgilendirme aldım. Ardından sim kartı teslim almak için Mersin Mezitli’deki Turkcell şubesine gittim. Buradaki çalışan B**** isimli personel bana hat ve...

Mersin Mezitli’deki Turkcell mağazasında yaklaşık 3 gün önce hat açma işlemi için başvuru yaptım. Mağazada çalışan B**** isimli personel, hattın açılacağını söyleyerek işlem yaptı fakat aradan günler geçmesine rağmen hat açılmadı ve verilen söz yerine getirilmedi. Hat açılmadığı için mağdur durumda...

Turkcell hattımda “Bol Star Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 5xxxxxxxxx numaralı hattım için 2025 Temmuz’a kadar her şey dahil, tüm vergiler dahil 225 TL sabit ücretle sözleşme yaptım ve o tarihten bu yana da faturalarımı bu tutar üzerinden ödedim. Ancak son güncel faturada, Ocak ayından sonr...

Hatay Dörtyol Turkcell bayisinden yaklaşık 9 gün önce 2.600 TL ödeyerek ek şarj cihazı satın aldım. Ödemeyi bir hocamın kredi kartı üzerinden yaptık. Ürünü aldıktan sonra daha 24 saat bile geçmeden eve geldiğimde cihazın şarj doldurmadığını fark ettim, var olan yüzde 45 şarj da yüzde 17’ye düştü. B...

25 Kasım’da hattımı Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma sürecinde TV Plus için indirim kodu verileceği belirtiliyordu. Ancak Turkcell uygulamasında “Hediyelerim” kısmına girdiğimde bu kod görünmüyor ve herhangi bir hak tanımlanmamış durumda. Bugün bu sorun için defalarca işlem yapmayı denedim. Turkcell ...

Turkcell faturalı hattım için taahhüt bozma sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Yakın zamanda faturam çok yüksek geldiği için operatör değişikliği yapmak istedim. Turkcell mağazasındaki çalışan, hattımı taşırsam ödeyeceğim cayma bedelinin 580 TL civarında olacağını, faturayla bi...

Hattıma bugün “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – Bein Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz. (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak ben Digiturk / Bein Connect ile ilgili hiçbir işlem, üyelik, giriş ya da benzeri bir talepte bulunmadım. Tarafımdan başlatılmam...

2024 yılında Sivas Turkcell İstasyon şubesinden telefon aldığım sırada, yanında bir de sim kart verildi. Sim kart istemediğimi özellikle söylememe rağmen, çalışan “Mecbur almanız lazım, kullanmazsanız bir şey olmaz.” diyerek hattı açtı. Ben de bu beyana güvenerek hattı hiç kullanmadım. Bugüne kadar...

07.01.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 sıralarında Gama İş Merkezi’ndeki Turkcell şubesinin önünden geçerek hemen yanında bulunan Garanti Bankası ATM’sinden para çekmek için sıraya girdim. Bu sırada Turkcell’de çalışan A*** isimli personel de ATM’den para çekecekmiş ve benim önüme geçmeye çalıştı. Be...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, şu an 0531 346 6936 numaralı, 20 GB data hattını kullanıyorum. Benimle birlikte annem, babam ve abim de uzun süredir Turkcell hattı kullanmakta. Buna rağmen mevcut abonelere her yıl düzenli olarak yüksek oranlı zamlar yapılırken, yeni abonelere aynı ya da benzer ha...

12.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar merkezde bayi kodu;00000. C0652 Bayi ismi cepfon iletişim teknoloji turizm inşaat hayvancılık san. Ve ticaret Ltd. Şti Turkcell bayisine gittim. Bayinin camına GNC avantaj 60 GB ve kampanyaya telsiz kullanım ücreti dahil aylık 500 TL diye yazılı olan tarife hakkın...

07.12.2025 tarihinde askerlik görevim için Askercell kapsamında yeni bir hat satın aldım ve bu hattı görevim süresince yaklaşık 1 hafta kullandım. 31.12.2025 tarihinde terhis olduktan sonra, 02.01.2026 tarihinde İzmir Alsancak’ta bulunan bir Turkcell bayisine giderek hattımı sivil, faturasız hatta g...

Turkcell Superbox 150GB paketimi Huawei modem ile kullanıyorum. Son 3 gündür akıl almaz bir kota sorunu yaşıyorum ve artık tamamen tüketilmiş durumdayım. 150GB paketim hiçbir mantıklı kullanım açıklaması olmayacak şekilde 13 gün içinde bitti, buna rağmen teknik arıza kaydı bile açılmadı, müşteri tem...

Turkcell Salla Kazan kampanyası kapsamında hattıma tanımlı olan 2 aylık YouTube Premium hediyesini kullanamıyorum. Turkcell tarafından gönderilen veya uygulama üzerinden yönlendirilen aktivasyon linkine tıkladığımda, hediye sayfası açılmak yerine normal YouTube Premium aboneliği sayfası açılıyor ve ...

Turkcell’in Lüleburgaz İstanbul Caddesi’indeki mağazasına bugün yalnızca bilgi almak için gittim. Orada bulunan beyefendi bana bilgi verirken, arkadaki kadın çalışan, sanki alay eder gibi elini ağzına koyup gülüyordu. Ortada komik bir durum olmadığı halde bu şekilde gülmesi ve alay eder gibi davranm...

Turkcell hattımla yurt dışına çıkmadan önce faturalı hattıma 3 GB Avrupa kullanımlı yurt dışı internet paketi satın aldım. Rusya’ya geldikten sonra ilk gün hiçbir ayar yapmadan hattım otomatik olarak şebekeye bağlandı ve mobil veriyi sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 02.02.2026 saat 09.30’dan itibar...

Turkcell hattım yaklaşık 20 gündür fatura ödenmediği için kullanıma kapalı. Gurbet elde çalışan biriyim ve hattı özellikle ailemle iletişim için kullanıyorum. Çocuklarımın ve ailemin bana acil bir durumda ulaşabilmesi hayati önem taşıyor, ayrıca hasta yakınımız da olduğu için telefonun kapalı olması...

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’daki iki numaramı Turkcell’e taşımak için başvurdum, başvurum ertesi gün onaylandı ve 02.01.2026 günü saat 06.23’te numara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgisi SMS ile tarafıma bildirildi. Bu geçiş için her iki hattımda da daha sonra kurumsal tarifeye geçireceğim...

02.01.2026 tarihinde 0216 217 55 58 numaralı hattan cep telefonu hattım arandı. Arayan kişi kendisini Turkcell adına arayan bir anket şirketi olarak tanıttı ve e‑sim ile ilgili çeşitli sorular sordu. Daha önce aylar önce e‑sim’e geçtiğim için başlangıçta bunun Turkcell ile bağlantılı resmi bir arama...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Turkcell dışındaki diğer operatörlerden aranamıyorum. Yani sadece Turkcell hatları beni arayabiliyor, diğer operatörler aradığında telefonum hiç çalmıyor. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece oyal...

31 Aralık saat 15.00 sularında Eyüpsultan Alibeyköy Turkcell İletişim Merkezi’ne iPad'ime sim kart taktırmak ve uyumlu olup olmadığını kontrol ettirmek için gittim. Oradaki kadın çalışanlardan biri sim kartı ölçerek uyum kontrolü yapmaya çalışırken, ben de boşa para vermemek adına isterseniz bilen b...