to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhüt Bitişi Bildirimi Alınmadığı İçin Yüksek Fatura Şikayeti
Turkcell hattımda yıllık taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı ve kasım ayı faturam 726,90 TL olarak yüksek bir tutarla kesildi. Taahhüt sürem dolduğunda bilgilendirme yapılmadığı için bu yüksek faturayla karşılaştım.
11. Ay faturamda oluşan bu fazla tutarın, hattıma tanımlı kampanya/taahhüt bitişi ile birlikte değerlendirilerek iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram/hat numaram 5340****48’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 14.11.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
