to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait SIM kartım telefonumda takılıyken bir anda arızalandı. 'SIM kart yok' uyarısı alarak SIM kartın arızalı olduğunu anladım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle başka bir telefonda denedim ve arızalı olduğu anlaşıldıktan sonra Turkcell iletişim merkezlerinden yeni bir SIM kart alabileceğim bilgisi verildi. Ücret konusunda ise çelişkili yanıtlar aldım. Telefonumu kullanmak zorunda olduğum için mecburen yeni bir SIM kart çıkarttırmak zorunda kaldım. Ertesi gün, danışmana SIM kartı alalı bir yıl bile olmadığını belirttim ancak 'Biz karar veremiyoruz, ekrana ücret yansıdı ve bu sebeple ödeme yapmanız gerekiyor' yanıtını aldım. Ücret karşılığında yeni bir SIM kart aldım. Henüz bir yıl dahi dolmamış ve kendi kendine arızalanan bir ürün için bedel ödemek zorunda bırakılmamı kabul edilemez buluyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
İnternet yoluyla Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim. Sim kartım kurye aracılığı ile teslim edildi. Belirtilen tarihte sim kartımı telefonuma taktım. Sim kartı yok uyarısı verdi. Başka telefonlarda da denedim. Turkcell iletişim merkezine giderek tekrar kontrol ettirdim. Sonuç sim kartı arızalı. Değiş...
Turkcell sim kartım telefonda takılı iken bozuldu. Müşteri hizmetleri ile görüşmem de sim kart çipinin arızalı olduğunu ve bunun bazen olabildiğini dile getirerek herhangi bir Turkcell mağazasından yedek hat alabileceğimi söylediler. Mağazaya gittiğimde benden hat bedeli istendi. Benim sorunum değil...
Turkcell'e kısa süre önce iki hattımı online işlemlerden numara taşımayla geçirdim. Hattımın birinde problem yokken diğer hattımızda telefon ekranımızda sık sık sim kart eşleşme uyarısı ve telefon rehberimiz de sim kart görememe sorunumuz mevcut. Turkcell bayisine gittik hattınızda problem var denil...
Turkcell sim kartın bozulması ve ücret talebi hk. Merhabalar Kolay Gelsin, Ocak 2023 yılında farklı operatörden Turkcell'e taşıdığım numaramı kullanmaktaydım. Bugün sabahtan sim kartımın şebekesini olmadığını fark ettim. Ağ kayıtlı veya şebeke olmadığını gördüm. (uyarı verdi. Sim kartı takın diye)....
Turkcell'e geçeli henüz 1 ay oldu. Hattım aktif olduğunda sim kartını taktım ve bir daha da çıkarmadım. 2 gün önce bir anda telefonumda 'Sim kartı yok' uyarısı çıktı. Telefonuma başka bir sim kartı taktım ve sorunun telefonda olmadığını anladıktan sonra, başka bir telefondan müşteri hizmetlerini ara...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.270 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 846 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.482 
Hız Testi 255 
İnternet 10.551 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 343 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.395 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.254 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.976 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar