to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mutlu Mega 70 GB Yıllık Paketim Bugün Bitti Yenileyemiyorum
Turkcell mutlu Mega 70 GB yıllık paketim 1 Ocak 2024 tarihinde sonlandı. Yenilemek için uygulamaya girdiğimde paketi sistemde gördüğüm halde satın alamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce annemin hattını farklı firmadan Turkcell'e taşıyarak 1000 liraya mutlu Mega 70 paketi aldım. Eğer sorunum çözülmezse hattımı farklı operatöre taşımak zorunda kalacağım. Çünkü öneri olarak çıkan paketler çok pahalı ve kullanım miktarımdan fazla. Bu aldığım yıllık paketin bile %30'unu ancak kullanmıştım. İnceleyip görebilirsiniz.
Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Satın alma kanallarının değiştiğini söylediler. Hattıma 1000 TL yükleyip SMS ile paketi yenileyebildim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Gerek kalmadı. Sorunum müşteri temsilcisi tarafından çözüldü.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
SMS ile mutlu Mega 70 GB paketi devam ediyor mu acaba?