Turkcell uygulamasına giremiyorum

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu an ödediğim tarifemin aylık ücreti 420 TL. Turkcell uygulamasına g...irdiğimde taahhüdümün son ayına yaklaşmışken yeni dönem için karşıma çıkan teklifin aynı tarife için 550 TL olduğunu gördüm. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını ...

Turkcell Platinum hattıma gelen “haftanın sürprizi” bildirimlerine tıklayıp uygulamaya girdiğimde, sıklıkla “kampanya he...nüz başlamadı” uyarısı alıyorum. Bir süre sonra tekrar denediğimde ise bu kez “hediyeler dağıtıldı” denilerek hiçbir sürprizden faydalanamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 1833’tür ve ...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve şu anda Doğu Extra paketi kapsamında 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ...için aylık 450 TL ödüyorum. Kontratım bitmek üzere olduğu için Turkcell uygulamasına girip paketimi yenilemek istedim ancak aynı paket için gelecek aydan itibaren 600 TL istendiğin...

Turkcell faturalı hattım yaklaşık 1 haftadır kapalı olmasına rağmen, sistemlerinde borç görünmemesi nedeniyle hattım hâl...â açılmıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat kapanmadan önce borcum olduğuna dair tarafıma bilgilendirme yapıldı ancak Turkcell uygulamasına girdiğimde herhangi bir borç gözükmüy...

Turkcell Platinum Haftanın Sürprizi uygulamasından uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Ocak ayından bu yana her haf...ta düzenli olarak uygulamaya girip sürprizlere bakıyorum. Ancak sistem sürekli aynı tür hediyeleri defalarca veriyor, buna karşılık asıl değerli hediyeleri ise sadece bir kez verme...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor. Ancak Turkcell u...ygulamasına girdiğimde bana önerilen yeni tarifelerin 900 TL’den başladığını, yani neredeyse mevcut ödediğim tutarın iki katına çıktığını gördüm. Kullanım alışkanlıklarıma uygun, ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık 641 TL’ye 500 TL, 2000 dakika ve 15 GB internet içeren bir paket ku...llanıyorum. Bugün, 15.06.2026 tarihinde internet paketim bitti ve fatura yenilenme tarihim olan 01.07.2026’ya daha yaklaşık 3 hafta varken ek internet bakmak için Turkcell uygulama...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Philips ALL-in-One Trimmer 7000 Serisi mg7950/15 15'i 1 Arada Gri renk Erkek Bakım S...eti ürününü 2.999,00 TL bedelle satın aldım. Ödememi yaptım, ancak 12.06.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında siparişim iptal edildi ve ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini a...

GNÇ’nin 1 Mayıs telefon çekilişi kampanyasına Mayıs ayı boyunca her gün katıldım ve toplamda 31 gün boyunca uğraşarak 61... çekiliş hakkı kazandım. Ancak buna rağmen hiçbir şekilde kazanamadım ve kazanan talihlilere baktığımda Muş, Şırnak, Mersin gibi belli bölgelerden birkaç kişinin çıktığını gördüm. ...

Turkcell TV+ uygulamasına telefon hattım üzerinden yeni bir üyelik başlattım. Bu üyeliği almamın tek sebebi Sıfır Bir di...zisinin 4. Sezonunu izlemekti, çünkü önceki sezonları Youtube.com üzerinden izlemiştim ve 4. Sezondan itibaren internette bulamadığım için TV+’ta olduğunu görüp üye oldum. Ancak u...

Turkcell’in KazandiRio uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Doritos ve Pepsi ürünlerinin içind...en çıkan kodları uygulamaya girdiğimizde ödül kazanmamız gerekiyor ancak sistem doğru çalışmıyor. Yaklaşık 3 gün önce bir paket içinden çıkan kodu uygulamaya girdim, benden aynı k...

Turkcell bireysel faturalı hattım için tarife değişim dönemim geldiğinde Turkcell uygulamasına girdim ve bana en düşük 4...0 GB’lik paket gösterildi. Ben 30 GB’lik bir paket almak istediğimi belirttiğimde ise çağrı merkezindeki görevli böyle bir tarifenin olmadığını söyledi. Ancak abim de Turkcell’li ...

13.06.2026 sabah saat 07:36 civarında Turkcell mobil hattım için internet paketim bittiği için Turkcell uygulamasına gir...dim. Uygulamada bana ek internet paketleri önerildi; internet paketlerinin fiyatları yüksek olduğu için, ek paketler bölümünde yanında 1000 SMS ve 1500 dakika olan, “esneyen paket”...

Yaklaşık 10 yıla yakındır Turkcell kullanıcısıyım ve son dönemde faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle bol internetli b...ir paket arıyorum ancak bir aydır uygulamaya girdiğimde bana hiç uygun faturalı paket ya da kampanya sunulmadığını görüyorum. Buna karşılık çevremdeki diğer kişilerde, hattı çok da...

Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür Turkcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle özellikle Superbox kullanım detaylarımı gör...

9 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’deki Esneyen 20 GB paketimi 800 TL’ye yeniledim. 8 Haziran’da internetim bittiği için Tu...rkcell uygulamasına girip ek paket almak istedim. Uygulama bana 5 GB’lik bir paket gösterdi, ben de bunu normal bir ek paket sanarak, taahhütle ilgili ayrıca bir onay da görmeden s...

Turkcell hattıma tanımlı sim kartım kırıldığı için aynı numara üzerine yeni sim kart siparişi verdim. Siparişi ayın 20’s...inde oluşturdum, sim kartım ise takip eden ayın 4’ünde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında en geç 3 gün içinde hattın açılacağı belirtildi, ancak aradan bir hafta geçmesine ...

Uzun süredir Turkcell Dolu Maksi 90 GB tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı sonlarından itibaren Turkcell uygulamasına gir...diğimde, taahhüt süremle ilgili olarak bitiş tarihinin yaklaştığına dair uyarılar görmeye başladım. Uygulamada, taahhüdümün biteceği ve yeni bir kontrat oluşturmam gerektiği yönünd...

Turkcell Kazan Kazan uygulamasında haftalık Çark kampanyasında bir sorun yaşıyorum. Normalde haftalık Çark çevirme günü ...salı olmasına rağmen, bu hafta herhangi bir SMS veya bildirim yapılmadan Çark pazartesi gününe çekilmiş görünüyor. Salı günü uygulamaya girdiğimde ise çarkı çevirmek istediğimde ta...

Turkcell GNC uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “generalic fail – İşlem...inizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu sorun yüzünden GNC kampanyaları...

Turkcell’in gnç Yıldız kampanyasında biriktirdiğim yıldızları kullanırken sorun yaşıyorum. 6 Haziran gece saat 00.00’dan... itibaren uygulamaya girerek 7 yıldızlık Yemeksepeti 200 TL kuponunu almak istedim. Yıldızlarım hâlâ var gözükmesine rağmen kuponu seçtiğimde yıldızlarımın tükendiği yönünde uyarı ...

Turkcell’de faturasız hattan faturalı hatta 05.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında uygulama üzerinden geçiş yaptım. U...ygulamada 20 GB + 1000 dakika içeren, aylık 400 TL’lik pakete geçtiğimi gördüm. Ancak daha sonra her aramadan önce “faturanız bu kadar” şeklinde uyarı mesajları almaya başladım ve ...