to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattım için taahhüdümü yenilememde son aya girmiş durumdayım. Dolu Yıldız 20 GB tarifesi için bana kıs...a süre önce yaklaşık 350 TL civarında teklif sunulmuştu. Bugün sabah Turkcell uygulamasına girdiğimde aynı teklifin, taahhüdümün bitimine sadece 4 gün kalmışken 400 TL olarak görün
Ocak ayında Turkcell’e geçerek Aynen Favorim 25 GB paketini kullanmaya başladım. Eski operatörümde de benzer bir tarife ...kullanmama rağmen, Turkcell’de internet paketimin çok hızlı tükendiğini görüyorum. Genelde interneti yoğun tüketen sosyal medya uygulamalarını fazla kullanmadığım halde 25+5 GB int
Turkcell hattım için bugün Esenyurt Talatpaşa Caddesi üzerindeki Turkcell bayisine kimlik teyidi ve vergi ödeme işlemi i...çin gittim. İşlem sırasında benden vergi ödemesi adı altında 650 TL Nakit para alındı, ancak hiçbir şekilde fiş veya makbuz verilmedi. Ödemeyi yapmama rağmen Turkcell uygulamasına
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Yıldız 60 GB paketinin yenileme dönemine yaklaşırken yaşadığım fiyat artışı nedeniyle... bu şikayeti yazıyorum. Paketimin bitimine yaklaşık 7 gün kala Turkcell uygulamasına girdiğimde, aynı paketin fiyatını 550 TL olarak gördüm. Yenileme tarihine biraz daha yaklaşmak
Turkcell faturalı hattım için 03.08.2026 tarihinde Turkcell 5g uygulaması üzerinden tarife değişikliği seçeneklerini kon...trol ettiğimde 90 GB için 650 TL, 60 GB için ise 550 TL’lik paketleri görüyordum. Taahhüdümün bitimine 38 gün olduğu için son 8 güne doğru bu tarifelerden birine geçmeyi planlıyord
03.08.2026 tarihinde Ankara Gordion Turkcell bayisinde Vodafone’dan Turkcell’e iki adet faturalı bireysel hat geçişi yap...tık. Biri bana, diğeri eşime ait olmak üzere hatlarımızı taşırken özellikle talep etmediğimiz halde bizi emekli tarifesine geçirmişler. Daha da önemlisi, Turkcell uygulamasına gir
Turkcell hattım 16 yıldır üzerime kayıtlı ve 0539******* numaralı hattımı e-Devlet hesabıma ve tüm bankalarıma tanımlı o...larak kullanıyordum. Şu anda Japonya’da, bir Türk şirketi adına resmi görevle yurt dışında çalışıyorum ve bu nedenle Türkiye’ye fiilen gelmem mümkün değil. Buna rağmen 25 Temmuz’da
31 Temmuz saat akşam 10 civarı, mesaimin son iki saati kalmışken ertesi günü planlarım olduğu ve ana internet paketimin ...bitmiş olması sebebiyle Turkcell’in GNC uygulamasından Gol At Kazan mini oyununu iki kere oynayarak ikisinde de 4’er, toplam 8 GB internet kazandım. Sonra mesaime devam edip 00.10
Turkcell hattımda Kazandırıyoo kampanyası kapsamında dün cips paketinden çıkan kodu Kazandırıyoo uygulamasına girdim. Ar...dından hattıma 5 GB internet tanımlandığına dair saat 14:50’de SMS aldım. Ancak SMS’te internet paketimin tanımlandığı yazmasına rağmen Turkcell uygulamasında bu 5 GB internet hiç
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır Telegram uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ...hattımdan haftalık 54 TL ücret kesiliyor ancak buna rağmen Telegram’a erişim sağlayamıyorum. Bu ücreti kendi hesabımdan isteyerek yaptım, önemli olanın Telegram’a sorunsuz şekilde
Turkcell Platinum uygulamasını iPhone 16 Pro cihazımda düzenli olarak kullanıyorum. Aylık ve haftalık hediyelerimi almak... için uygulamaya girdiğimde yaklaşık 2 aydır sürekli “Bu hafta hediyelerimizi dağıttık” şeklinde bir uyarı görüyorum ve hiçbir hediye tanımlanmıyor. Aynı anda yanımda bulunan arkad
21 Temmuz–26 Temmuz 2026 tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Gezi dönüşünde Turkcell hattıma ait Temmuz 2026 dönemine... ilişkin faturamı incelediğimde, “tyg Avantaj (Temmuz) 1 gün” açıklamasıyla 400 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Yurt dışında hattımı bu hizmete konu olacak şekil
"Güzel ilgilenildi teşekkür ederim."
29.07.2020 tarihinde saat 22.30 civarında iOS üzerinden TV+ Premium aylık p...aket satın aldım. İOS aboneliklerimde TV+ aboneliğim aktif olarak görünmesi
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Kontrat yenileme dönemimde mevcut gnç+ 30 GB data paketimden ...çıkarken, 29 Temmuz Çarşamba günü çağrı merkezi tarafından arandım ve aylık 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren “Online’a Özel Dolu 40 GB” paketinin tarafıma 1200 TL’ye v
27.07.2026 tarihinde saat 11.54’te Turkcell hattımda yüklü olan Festival 20 GB paketimden Dolu Eko 40 GB paketine geçiş ...yaptım. Geçiş esnasında uygulamada bu pakete ilk aya özel 5 GB hediye verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak saat 11.59’da, telefonumda hiçbir işlem yapmamama rağmen bu 5 GB’lik h
Yıllardır Turkcell hattı kullanan biri olarak, özellikle son bir yıldır faturasız hatlara sunulan paketlerin fiyatları b...eni ciddi anlamda zorlamaya başladı. Özellikle 30 GB ve üzeri internet paketlerinde fiyatlar artık benim için ulaşılamaz bir seviyeye geldi. Son olarak kullandığım 30 GB paket art
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı iki adet hat bulunuyor. Son paketim bittikten sonra hattımı yeni bir ...paketle güncellemek için Turkcell Asistan uygulamasına girdiğimde Star 30 isimli paket için bana 1200 TL fiyat çıktığını gördüm. Ancak aynı paketin içeriğiyle birebir aynı olan, sa
Turkcell faturalı hatta 90 GB’lik bir paket kullanıyorum. Paketin 45 GB’ı normal internet, 45 GB’ı ise sosyal medya kull...anımı için tanımlı. Normal internetim su gibi hızla tükenirken sosyal medya için tanımlı olan 45 GB paket hiç kullanılmıyor. Hangi uygulamaya girersem gireyim kullanım hep normal i
Tokat ili Erbaa ilçesi Alan köyünde uzun süredir Turkcell mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. ...Yaklaşık bir aydır telefonda şebeke tam gözükmesine rağmen interneti sadece çok kısa süre, en fazla bir dakika kadar kullanabiliyor, ardından hiçbir internet platformunda işlem yap
Turkcell 5g Ultra gnç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında her yöne 10 GB, sosyal medyada geçerli 10 GB inter...netim bulunuyor. İnternetimin büyük kısmını Twitter’da, zaman zaman da YouTube’da kullanıyorum. Buna rağmen sosyal medyada geçerli olan internetimden çok az düşerken, her yöne olan
"Temsilciye çok teşekkür ederim"
Yalova Merkez Turkcell bayisinde, daha önce Türk Telekom’da kullandığım 300... GB paketimden, daha uygun olduğu ve şehirde çekim koşulları sebebiyle Turk
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Favorim 20 GB paketim için taahhüt sürem dolmak üzereyken Turkcell uygulamasına g...irdiğimde, tarife ücretimin taahhüt bitiminde neredeyse iki katına çıkacağı bilgisini gördüm. Buna rağmen bu konuda tarafıma hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden arama yapılmadı,
Bugün eski şirketimde üzerlerine kayıtlı olan Turkcell hattımı tekrar kendi üzerime almak için Adana Şehitler Bulvarı’nd...aki M****** D**** Turkcell İletişim Merkezi’ne gittim. Hat devir işlemi için görüştüğüm görevli, hat devir masrafı olan 1.000 TL’nin faturama yansıtılacağını söyledi, bunu kabul et
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
