Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kullanılmış Hatları İnsanlara Tekrar Satıyor

30 Ocak 2024 23:44838

Turkcell Şirketinden Şahsıma ait 0533*****96 07 numaralı hat satın aldım. Hattın tüm yasal sahibi benim.

Yeni numaram ile getir i arayıp numara güncellemesi yapmak istediğimi söyledim fakat getir'den numara güncellemesi bu uygulama da mümkün değil, yeni numaranız ile yeni kayıt olabilirsiniz cevabını aldım.
Yasal sahibi olduğum yeni numaram ile getire kayıt yaptırdığımda.
Farklı bir kişinin tüm bilgileri kayıtlı adresleri vs hepsi karşıma birer birer döküldü.
Turkcell Şirketi kapatılan bir hattı 1 sene sonra tekrardan satabilme imkanına sahip olduğunu söyledi.
Şimdi eskiden sahip olduğum 0546*****46 numaralı getir hesabımın ivedilik ile tüm bilgilerin silinmesini talep ediyorum.
Şu anda Yasal sahibi olduğum Fakat başkasında açık olup olmadığını bilmediğim 0533***9607 numaralı getir hesabımda olan kişisel bilgilerim. Kredi kartlarım, adreslerim 3. Kişiler tarafından kullanılır ise tüm sorumluluğun getir ve Turkcell ait olduğunu bildirmek isterim.

31 Ocak 2024 01:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Ocak 2024 08:34

Merhaba Vedat Bey, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'de Numara Satışı Ve Yetersiz Denetim

2 Nisan 2025 05:07540

7Turkcell'den yeni numara seçeneği ile numara alamıyorum çünkü bunun sebebi direkt olarak Turkcell'in sorumsuzluğundan k...

Turkcell'de Numara Satışı Ve Yetersiz Denetim
Turkcell'de Numara Satışı Ve Yetersiz Denetim
Turkcell'de Numara Satışı Ve Yetersiz Denetim

Kullanılmış Ama Yeni, Sıfır Gibi Satılan Turkcell Hattı

28 Aralık 2023 11:293.197

Ben sıfır hat olmasını istediğimi ifade ederek Turkcell yeni hat aldığımı düşündüm. Meğer hat kullanılmış ve başka bir b...

1

Yeni Aldığım Hatta Eski Kullanıcıdan Kaynaklı Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

2 Ağustos 2025 19:22494

0533****460 numaralı hattı Turkcell’den yeni aldım ve kullanmaya başladım. Fakat hattın eski sahibinin bir şirkete ait o...

Yıllar Önce Ödenen Borç Yüzünden Hattım Onaylanmıyor!

30 Ağustos 2024 14:135.442

Bugün Turkcell bayisine faturalı hat almak için başvurdum ancak kara listede olduğum için hat alamayacağımı söylediler. ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Turkcell Eski Hat Sahibinden Şikayetçiyim!

Turkcell Eski HatSahibinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri